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京东3C用“真数据”讲了哪些真话?

发布时间:2015-10-30 09:33:30  来源:中国网     背景:

  尽管双十一即将到来,各大电商也是摩拳擦掌,做好了满减、五折、剁手价的准备,然而,硝烟弥漫之下,还是有一些不同往年的精彩看点。比如这是苏宁和阿里合并后的第一次双十一;比如曾经天猫双十一的销售冠军小米弃猫投狗,选择了京东作为首要的合作伙伴;再比如,越来越多的用户对双十一的冲动消费有所克制,渐渐回归理性。或许人们更期待的是,六年过去了,电商平台能不能撕下虚假繁荣的面具,给大家来一个更真实、更可信赖的购物节。

  10月26日,京东3C召开了一场主题为“讲真话、真数据、玩真的”的媒体沟通会。此次会议的举办,一方面是向电商行业日益猖獗的虚假交易、数字造假等歪风邪气宣战,另一方面,京东一贯坚持的“真数据、讲真话”的商业道德准则,也得到了市场的反馈和业界的认可。

  京东3C占比59.2% 是天猫的两倍

  在会议现场,艾瑞网公布了两组关于3C市场的最新数据:第一、今年以来,在3C品类的市场规模中,B2C首次超过C2C,3C电商交易市场已经出现拐点;第二、京东商城在3C市场的占比高达59.2%,是天猫27%的两倍以上,比天猫+苏宁的还要多。这也意味着,阿里收购苏宁后的整合与初步的战略布局并不顺利。

  众所周知,京东以3C品类起家,以正品低价模式切入电商市场,尤其是自营3C已经成为网购行业的金字招牌。随着电脑、笔记本走进千家万户和智能手机厂商掀起的全民换机潮的进一步发展,3C的网购市场已经成为可以和服装品类并驾齐驱的最主要的电商品类。艾瑞资讯的数据显示,2015年上半年,国内3C市场的网购整体规模为1680亿,B2C占比七成以上。

  京东之所以能够在3C和B2C两个方面获得双重的绝对优势,主要有两方面原因,第一,成立至今,十余年的时间内,京东不断优化产品管理系统和购物体验,打造了最值得信赖的品牌和最快物流的良好口碑,尤其是在3C领域,京东在同行中率先做到绝对低价、绝对正品行货,且均提供发票,如今,这些开创性的做法,都已经成为行业标杆和经营规范;第二,3C品类恰恰是一头风口上的猪,网购体系逐步完善,线下售卖渠道固守传统,傲慢,势力,售后服务有名无实等弊端让其失去了消费者最后一丝信任,而相比其他品类,3C产品客单价高,产品标准化程度高,因此,京东以3C为爆点精耕细作,收获的是用户的强转化,强留存。

  3C将是京东与阿里的变局之战

  有了第三方提供的权威数据和用户的口碑,京东与品牌商的合作也迎来一个新的契机。在会议现场,小米科技总裁林斌、华硕电脑中国业务总部董事长石文宏、小米科技总裁林斌、华硕电脑中国业务总部董事长石文宏等人出席会议。等品牌商高管也应邀出席,将京东商城作为首要的合作伙伴。值得注意的,小米在过去两年均已天猫作为双十一的主要阵地,连续两年,以15.6亿的单日交易额夺得天猫双十一单店销售冠军的头衔。如今突然转向,正是看中了京东3C优质的流量和强大的品牌效应,正如林斌在会议现场所说:“我们希望在用户完全自由开放的环境下,在他们熟悉的电商平台下,能够买到他们想买的小米产品。”

  从这样的情形来看,电商双巨头的关系正在发生微妙的变化,目前,阿里营收的主力依旧是女人主导的服装品类,对于垂涎已久的3C领域,阿里久攻不下,或许不惜血本收购苏宁,也与打的这个算盘,然而,即使二者相加,都仅仅是京东市场份额的一半。会议现场,京东3C事业部总裁王笑松表示:“天猫和苏宁的用户人群主要集中在一二线城市,重合度太大,难以发挥1+1>2的聚合效应。”

  从趋势上看,京东在未来还有很大的增量,正如文章开头的拐点一说,今后,在3C品类市场,C2C和B2C此消彼长的关系会继续走强;电视机、电脑、手机、平板电脑这些产品的生命周期也在缩短,逐渐由耐用品转变为快消品,摩尔定律的效应继续有效,这意味3C市场的整体规模还将会有更大的增长空间。因此,不难想象,在未来,在3C市场的较量,天猫+苏宁与京东的差距将会越来越大。

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