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iPhone 6S爆“芯片门”!要不要换机,这是个问题……

   时间:2015-11-03 09:39:11 来源:凤凰科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道

芯片门

有海外网友称,iPhone 6S的主芯片A9包括两种不同版本,代工厂分别来自三星和台积电,在显示性能和续航方面,台积电的A9芯片表现要显著优于三星版。随后又传出大量港台地区果粉表示不满要求退货,部分已退换成功。

做个果粉真心不容易啊,好不容易苹果公司出了个专门针对大陆消费者的玫瑰金版iPhone,又好不容易今年不用大排长龙风餐露宿地抢购了,没想到最近又冒出个“芯片门”。肯定又有大批果粉将为此坐立不安了:我的是三星版的还是台积电版的?要不要换?能不能换?该找谁换?……

拯救果粉!新快报记者二话不说,立即出动为你扒个水落石出!

A

由来

两种芯片续航时间差约两小时

同样的价钱买了最新的iPhone 6S,却被告知手机续航时间比别人的要少两三个小时?目前,大批已经购买了新iPhone的港台地区用户正因此积极寻求退换货。

一切缘于最新款的苹果6S系列手机里,内置有由不同厂家生产的两种芯片之一,分别是三星和台积电,前者采用了理论上更先进、更节能的14nm制程工艺,而后者则为16nm FinFET工艺。基于此,由三星代工的A9处理器要比台积电代工的体积小10%,二者的面积分别为96平方毫米和104.5平方毫米,零部件编号分别为APL0898和APL1022。

在新版iPhone发布会不久,有科技爱好者和海外评测机构发现,在采用相同跑分软件的条件下,配备台积电16nm工艺A9处理器的iPhone 6S要比搭载三星14nm工艺的续航时间长出将近两个小时!——买同一款手机电池寿命却有不同,这被网友们称为苹果6S芯片门。

网友的测试显示,当两台装有不同芯片的iPhone 6S同时开启并全部打开飞行模式,清空后台,亮度设置为最低时,三星版在坚持了3小时58分钟后已经自动关机了,而台积电版还剩余33%电量,一共坚持了5小时40分钟。而在省电模式下,三星版本坚持了7小时30分钟,台积电版的最终成绩为7小时38分钟,差距不是很大。

B

分析

业内人士称在个体差异范围内

自苹果“芯片门”爆发以来,越来越多的国内外专业人士发声表示,消费者应该相信苹果公司的出厂检测,两种不同芯片的iPhone的性能差异仍落在个体差异范围内,并不会对手机的续航能力造成影响,不必为此要求退换货。

例如,国外两大权威科技网站Ars Technica和Tomshardware近日也先后组织了不同A9芯片版本的iPhone 6S进行测试,其中前者的测试结果显示,两个A9处理器在实际模拟使用过程中,续航能力基本一致,后者的测试结果直接推翻了之前说台积电版A9处理器更好的结论。

另有芯片代工业人士称,iPhone 6S系列手机仅面板、处理器、内存与存储空间,就有多达24种组合,加上受制于苹果自身的软件平台等诸多因素,造成不同版本手机之间差异的因素绝非只有芯片一个元素。而仅就芯片性能而言,三星14纳米工艺也必然领先于台积电的16纳米工艺,其兼具功耗低性能高的技术优势,体积更小也更容易整合到手机等移动设备中,符合移动设备的时尚设计趋势。

C

回应

大陆投资者表现较为冷淡

对此事件,苹果称,就某些实验室的相关测试结果而言,鉴于对处理器性能利用方式和测试用跑分软件的不同,其并不能代表在真实环境中使用所带来的电池消耗,也是一个具有误导性的测量方式,“经过我们的测试和用户数据的反馈,在实际使用过程中,即便是考虑到可能的变量,两款(三星和台积电)处理器在电池续航方面的差异也仅有2%至3%”。

新快报记者致电苹果中国客服了解情况时,对方也坚持说,一切都只是网络传言,集团没有因此发布任何相关的退换货或产品召回讯息,用户没必要为此担心。

记者从苹果中国客服、经销商,以及运营商客服人员处了解得知,到目前为止,向他们了解事件的消费者不多,要求退换货的更是没有。

仍有用户担心,拿到三星版的机器会影响到将来二手机的卖价,因而有意换机。对此,苹果客服回应说,由于不属硬件质量问题,按照公司政策,只有通过苹果官网购机的用户,才能享受14天内无理由免费退换货服务。超过14天的,或者线下购买且超过三包政策的15天包换期的,只有送到指定售后服务点,经检测证实确实存在续航性能差等问题后才能换机。

合约机方面,有本地运营商表示,此前没有类似诉求,具体需要集团终端公司与苹果协商,之后才能决定是否支持用户换机需求。而一些水货手机经销商则明确表示,已拆封的机器不可能因为这个理由让客人退换。

■知多D

为什么只有6S惹“芯片门”?

苹果作为全球供应链管理水平最高的企业之一,其中的关键一环就是零配件双供应商策略。然而,这项双供应商策略只有一样重要组件无法贯彻实施的,那就是手机、平板、PC最重要的部件:处理器。

几十年以来,业界只有寥寥数家企业掌握着最尖端的芯片制造工艺。前些年苹果一直选择三星为芯片代工厂,但到了A8这一代,台积电以很有竞争力的价格获得了苹果青睐。

到了2014年,iPhone的需求量如此庞大,很可能没有哪家代工厂能够独自提供足够的产能。在这样的背景下,苹果决定首次在芯片制造领域全面实施双供应商策略,选择的两大合作伙伴就是三星与台积电。但两家代工厂工艺水平的差异也造成了本次的“芯片门”事件。

专家表示,苹果的双代工厂策略让其无法最终避免不同版本芯片间的功耗表现差异,但它对消费者的实际影响远没有少数人猜测的那么可怕。每一代iPhone都有各种各样的小毛病,这次的版本差异甚至连“毛病”都称不上,未来也可能会见到更多类似的案例出现。

■小技巧

iPhone 6S系列

A9芯片查询方法

在苹果官方应用商店上下载一款名为Lirum Device Info Lite的软件,打开运行后就会在界面首页的通用信息(General)项目中看到当前iPhone上所使用的CPU 处理器型号了(在Model一栏的便是CPU 型号),区分方法如下:

对于iPhone6S用户来说:N71AP为三星代工,N71MAP为台积电制造;

对于iPhone 6S Plus用户而言:N66AP为三星代工,N66MAP为台积电制造。

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