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杨浩涌:没有一成不变的商业模式 都是动态的

发布时间:2016-01-28 09:22:54  来源:网易科技    背景:
杨浩涌:没有一成不变的商业模式 都是动态的

  2015年4月17日,58同城突然宣布战略入股赶集网,原赶集网CEO杨浩涌角色也随之变成58赶集联席CEO。同年11月,对赶集网付出10年心血的杨浩涌宣布辞去58赶集CEO职位,全身心做起“瓜子二手车”。

  业界对二次创业甚至N次创业的话题在2015年已经谈论得很热闹了。但喧嚣过后,创业这件事情本身仍离不开“商业本质”这个理性的核心逻辑。就如何看待创业的商业逻辑思考这一话题,网易创业Club近日专访了杨浩涌。以下为采访内容提炼,enjoy:

  网易创业Club:O2O模式的很多创业企业在早期烧掉很多钱,但创业这件事最终需要解决的是盈利问题。那么对于创业者来说,他是不是在开始做这件事的时候,就首先想好了一个盈利模式,想到一个好的盈利点,还是说可以边做边摸索,是否有存在矛盾的地方。

  杨浩涌:我觉得很少有人在第一天创业时就有一个非常非常大的盈利概念。因为创业头两三年甚至更长的时间里,你首先需要解决的是生存问题。那个时候很少去想盈利。首先想的全都是要把这件事做起来,想办法融到钱,把公司支撑到下一个阶段。

  所以很多互联网企业早期的盈利模式并不是看得很清楚,比如社交产品、O2O模式产品早期根本不可能盈利。到一定规模之后,出现了规模效应,才有盈利的可能性。但创业者并不能用这个当作借口去说我不考虑盈利这件事。

  其实,任何一种商业模式本身有两个要素,一是新用户的获取,二是这个用户到你的平台以后,在他的生命周期里给你贡献多大的价值。如果这个账算不过来的话,那创业者说我几年之后再考虑盈利,这是很难支撑你的公司长久发展的。比如从数据上表现出来就是,公司烧钱速度特别快,用户增长很慢;或者前端获取用户的时候花销很大,但用户本身的价值比较小:你把用户拉到平台上,这个用户在平台的生命周期比较短,比哪一年用一次或两次。但其实一年用一次或两次也没有关系,瓜子二手车也是这样一个平台。这个时候就主要看用户在使用平台的周期里给你贡献了多少价值。

  如果这两件事情在数据上都没有跑得很清楚,那无疑这个商业模式是有问题的。

  这也直接导致了2015下半年很多创业公司出现融资困难。因为资本方都是说,我不看创业公司的规模,你拓到10个城市,让我知道你的用户增长;但不要说你要拓到20个、100个城市。你只要告诉我在这10个城市什么时候可以赚钱。因为如果在这些城市发展了一年,用户密度应该到了一个不不错的境地,在这个密度下规模效应有没有体现出来,能不能实现盈利,能不能实现好的商业模式让投资人看清楚。

  因为O2O本身对资本非常依赖,它是一个乘法效应。很多商业模式如果没有资金支持,很难支撑下去。

  所以我觉得任何创业,投资人可能在早期火的时候和不火的时候看的东西不一样。一开始我看你的规模,你只要告诉我有几万单,我可能就会投钱;到后面你告诉我在单个城市里,这些发展有没有可能实现好的商业模式。

  但我觉得对于创业者本身不能跟着资本上下跳动,要把商业本质想清楚,围绕这个本质不断优化和改变。

  网易创业Club:比如某个产品做了一年或三年,但仍然没有可预期的盈利模式,不知道继续做下去是否会找到清晰的商业价值,或者这种模式可能根本就没有商业价值。创业者怎样做取舍判断?

  杨浩涌:其实没有人比创业者本身更了解他们所做的行业了,很多投资人也会给创业者出一些主意,但说实话从他们的角度很难帮得上忙。创业者应该比所有人都更清楚这个商业模式未来的发展是什么样的,只不过这种事情没有对错。有因为保守犯错的,也有因为激进犯错的,最重要的还是创业者对节奏感的把握。

  比如,在激进的时候要清楚,即使动作很激进,但我的钱是足够把这个模式跑得足够清楚的;在保守的时候,前提也是看着竞争对手,确保他不会比我再快。说起来可能挺简单甚至有点玄,但确实是这样的问题。如果节奏感把握不好,即便你是市值几十亿这样再大的公司,也有可能犯同样的错误。

  如果你的产品没有准备好,你的内部运营效率不够高,烧钱是很浪费的,你会发现其实用户留存很差。你一面拉新用户,一面没有做好留存,或者用户在平台的贡献很少的时候,烧钱对公司本身是一种伤害。

  如果你把这件事情看得非常清楚,并不断优化,同时又有竞争对手,那个时候就会跑得足够快。跑得足够快的前提是你本身的基本功也做得非常好。

  没有准备好去烧钱,是个非常非常危险的事情。但是如果你准备好了,账上的资本也足够我去支撑未来至少六个月的发展,我觉得那个时候是应该是跑得越快越好。

  网易创业Club:怎么看快公司和慢公司?比如有些公司存在了十几年,但可能盈利模式仍不是很清楚;而有些公司可能在一两年的时间里就盈利不错,规模发展得非常大。

  杨浩涌:在有些商业模式里面,可能就是要快;但在某些商业模式里面会相对慢一些。举个例子,O2O模式没有慢公司。

  O2O其实唯一的竞争优势就是规模,在规模小的时候,不可能挣钱,这个商业模式依赖于将体量做得很大,或者至少在某一城市或者在某些品类里面做得很大时,才有可能看出这个商业模式最终是好还是坏。所以在这个领域里,你很难做一家慢公司。

  但在另一些领域里,一是竞争不是很激烈,商业模式可以慢慢去探索;二是太激进反而会发现后端显示出的一些数据不是很好,或者这个模式你还没有想清楚,很多公司其实是相对偏 慢的。

  至于慢和快,一是要看行业,二是要看公司的实际情况。

  另外,有的公司可能之前一直是一家慢公司,但有一天突然变快。比如大众点评在做团购之前就是一家非常慢的公司,因为它做的是点评,需要积累很多点评数据,让用户的体验越来越好,当时它也没有什么商业模式,主要靠广告赚钱;可一旦到了做O2O时期跑得非常快,这是很典型的一种情况。

  58赶集也一样,我们从2005年到2009年可能都没有人去关注,那个时候我们是个非常慢的公司,到2009年的时候公司大概才几十个人,但是两年的时间我们就从几十个人变成两三千人,因为那个时候整个行业竞争加剧,风口来了,这个大潮开始起来,你自己想慢是慢不下来的。

  风口很重要,也和商业模式有关。

  网易创业Club:是否可以理解为商业模式是动态的?

  杨浩涌:对。商业模式是动态的,市场也是动态的,竞争格局也是动态的,当所有这些都是动态时,就会导致您刚刚提到的问题,而创业者唯一能做的就是不断学习成长。

  对创业者来说要把握好几件事情,一是看清商业模式,打磨好基本功;二是必须要不断学习,创业这件事一定是个不断学习的过程,不管是外面的学习还是发现自己本身的问题然后不断改进,让你的学习速度赶得上公司发展的速度。

  没有一个创业者从第一天就是一流的创业者,很多创业者都是从二流、三流开始的。他有很多很多的缺陷,但也会有自己非常优秀的品质。他让自己优秀的品质去发扬光大,就变成了这家公司的气质和特质,这些特质会促使这家公司跑得非常快。

  还有更多创业公司是因为创始人本身的能力局限,跟不上公司的发展,最终导致创业失败。我觉得对创业者来说学习能力是最核心的。很多创始人你第一年见他和第二年见他,会发现这个人发生了巨大的变化。能做成非常大企业的,一定是学习能力特别强的人。

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