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阿里巴巴CEO张勇:我们要推翻传统零售

发布时间:2016-06-17  来源:一财网    背景: 无障碍通道

  有“零售快消界的达沃斯”之称的世界消费品高峰论坛(ConsumerGoodForum)在其第60届终于首次迎来中国互联网企业领袖参会,作为中方代表的阿里巴巴集团CEO逍遥子(张勇)随即在论坛上发出影响全行业的言论,即用数字化方式推倒零售业的“柏林墙”

  42岁的逍遥子本月15日刚发出全员邮件,宣布整合资源成立阿里的大文娱工作领导小组,一天之后就出现在南非开普敦,出席一年一度的“CGF世界消费品论坛”,该论坛以其行业深度和专业讨论而闻名,每年都会吸引来自全球零售、消费品和食品的巨头CEO参会。沃尔玛、宝洁、联合利华、WholeFoods、可口可乐、达能和雀巢等国际日化快消的CEO均出席。

  跟随张勇参会的一位内部人士透露,在主论坛结束后,张勇特别召集了一个私下会议,各大在华业务广泛的快消巨头掌门人受邀参会,其核心目的就是探讨如何在中国加强品牌商直供消费的供应链,推倒传统零售的“柏林墙”,用数字化的方式让品牌企业真正触达消费者

  改造线下,是逍遥子去年5月份上任CEO之前就已经在着力推进的战略,他反复表达的一个观点是,O2O是伪命题,未来商业不分线上线下,将是一个融合体。

  被消费者所熟悉的是,服饰、美妆等品类一直是阿里系电商的强势领域,但日化产品因为线下渠道复杂,企业集中度较高,和服饰相比,在中国的电商渗透率一直较低。但是快消品类同时具有复购率高、标准性强和品牌忠诚度高的特点,不仅适合电商渗透,更是获得客户、确立消费者心智的合适品类。在刚刚结束的投资者日上,阿里就明确提出食品、日化会成为品类扩张重点。“对于牙刷、毛巾这种商品,让消费者在旗舰店一个个购买是一种折磨,对品牌企业而言效率太低。”逍遥子在一次内部会议上说。

  自从接掌CEO以来,阿里开始加速从供给端和消费端下手,意图打造出第二条品类护城河。在前端,阿里推进的天猫超市,通过配置最快的物流和大手笔营销攻势,希望借助超市这一购物场景,让消费者养成线上购买快消品的习惯。在供给端,一年以来逍遥子连续会见了宝洁、联合利华等几乎所有的在华快消巨头,签署了一系列“联合生意计划”。以宝洁为例,经过过去一年的合作,在天猫销售额同比增长超过50%,今年阿里系将会成为宝洁在中国线上线下最大的渠道之一。

  在去年7月贝恩咨询发布的一份报告显示,外资品牌在中国消费品大类中的市场份额在降低,例如个人护理、家庭护理以及包装食品领域。贝恩对4万名消费者进行的调查发现,中国本土企业的竞争力增强,它们在中小城市的增长率超过了北京、上海,特别是在快消产品品牌营销的管理上比洋品牌更接地气。

  在传统渠道越来越难以支撑业绩增长时,性价比更高的的营销广告,更柔性的产品供应和市场反应,以及更好的渠道下沉成为每一个海外快消巨头的新希望。阿里电商平台正在用农村淘宝、媒体整合投放、天猫淘宝等整合资源,为这个希望找到一条路径。

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