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易信发布2016国际漫游用户使用报告 日韩及东南亚最忙碌

发布时间:2017-01-23  来源:互联网    背景: 无障碍阅读通道

  据国家旅游局最新公布的信息,2017年春节出境游人次将超过600万,出境游人数再创新高,回顾2016年,国人出境游热情继续高涨,对国际漫游通话需求不断增加。近日,移动社交APP易信基于易信国际漫游用户通话数据,发布《2016年易信国际漫游用户使用报告》,对2016年易信用户国际漫游使用特点进行总结。

  报告显示,2016年易信国际漫游业务增幅明显,用户接听使用量增加105%,拨打使用量增加53%;男性用户通话远超女性用户,主导出境游期间的“话语权”;日韩及东南亚地区成为易信国际漫游使用最热门地区,其中泰国、日本及港澳台地区最受易信国际漫游用户的欢迎;从易信用户分布区域来看,国内沿海地区国际漫游接受程度最高,成为最精打细算用户。

  2016易信国际漫游接听量翻倍

  2016年中国人出境游市场持续增长的同时,越来越多的易信用户选择在出境游中使用易信国际漫游,数据显示,2016年易信国际漫游业务增幅明显,截止12月底,国际漫游接听使用量较年初增加105%,拨打使用量较年初增加53%。

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  易信用户研究中心分析表示,国际漫游电话使用量的增长,一方面是受益于2016年出境游市场的火爆,国际漫游作为出境游的一大使用工具,用户需求量大;另一方面,易信在2016年2月推出国际漫游接听功能,并于7月实现了中国电信、联通、移动全网开通,同时,2016年易信与东方航空、海南航空等航空公司跨界合作,在购买机票的基础上赠送易信国际漫游免费拨打时长,为有出境游需求的用户带来更多便捷和低成本的沟通方案,并进一步提升了国际漫游的使用量。

    男性主导“话语权”

  易信国际漫游用户通话使用数据显示,在2016年使用易信国际漫游用户中,男性用户的通话时长是女性用户的1.2倍,通话频次达到了女性用户的1.6倍。这不仅说明在使用易信国际漫游时,男性主导了出境游期间的“话语权”,也表明男性用户对外出通信的需求量可能更大。

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  此外,易信用户研究中心分析表示,出现这一情况与男女沟通习惯不无关系。在出境游过程中,使用国际漫游一般是为了解决一些出现的问题及状况,男性用户善于去研究并解决问题,使用国际漫游相对较多,而女性用户更多的是聊天,相较而言,倾向于使用易信等线上聊天工具,进行晒照或者表情包大战,分享旅途趣事。

    国庆游依旧“拥挤”

  数据同时显示,每逢佳节,国际漫游使用量上浮稳定, 2月、4月、8月、10月受春节,清明节,暑假,国庆节等假日出游影响,国际漫游拨打和接听两者使用时长环比增长幅度最高,尤其是国庆节的高峰出行,国际漫游使用更是呈现了一骑绝尘的态势。

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  易信用户研究中心分析,从国际漫游全年使用热度趋势来看,出境游时间呈现伞峰并驾,三峰分别出现在春节、暑期和国庆三个时段,尤其是受十一小长假影响,国庆节成为出境游最为活跃时段。此外还有一些较为有趣的数据,在节假日相近的前后时间段,国际漫游也保持了较高的使用量。可以看出,为避免了节假日扎堆出游,选择错峰出行的易信用户越来越多。

    日韩及东南亚国际漫游最“忙碌”

  根据出境游易信国际漫游使用数据显示,2016年易信国际漫游用户出境游以近程为主,主要集中在日韩+东南亚地区,其中泰国成为国际漫游使用最高的出行目的地,紧随其后的是日本,港澳台,美国,新加坡,依次位列前五。此外,欧洲,美洲,大洋洲等跨洲际出行的用户也越来越多,整体来看,易信国际漫游用户的出境游目的地逐渐日益丰富。

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  这些地区不仅是出境游热门目的地,同时也是易信国际漫游重点服务区域。易信用户研究中心分析表示,受可支配收入增多、签证放宽、航班航线增加、消费环境改善等因素影响,我国居民在过去一年中出境游热情空前高涨,易信国际漫游也成为了出境游用户必备实用工具。

    沿海省市用户最常用

  国内哪些地方的用户出境游更习惯使用易信国际漫游呢?结合易信国际漫游在各省市的使用情况,易信排列出易信国际漫游通话时长排行榜,从整体来看,沿海省市比较善用易信国际漫游,成为最精打细算的区域用户。

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  数据显示,福建人以9.6%的占比排在了易信国际漫游通话时长的第一位,被称为最会精打细算的地区;山东和北京分别以8.1%和7.2%的占比紧随其后,列为第二和第三;广东、上海和江苏以微小的差距分列第四、五、六名,占比分别为6.6%、6.4%和6.1%,辽宁和江苏位列第七和第八,占比分别为5.3%和5.1%。

  易信用户研究中心分析表示,在榜单的前八名中,除北京外均为沿海省市或直辖市,整体趋势也是江苏、浙江等沿海省份普遍靠前,深入内陆的青海、宁夏等地区则处于比较靠后的位置,可见沿海省份用户对国际漫游功能接受程度更高,更会“节省”,当然这或许也与沿海省份经济较为发达有一定关系。

   旅途多“囧”事,语言仍是最大障碍

  此外,易信调查发现,在出境游中,除语言障碍外,高额的国际漫游资费同样让出境游旅客倍感困扰。数据显示,58%的人出门在外感到最不方便仍是语言不通,39%的用户则认为国际漫游资费太高是出国游的苦恼之一。此外,为了避免受到工作电话打扰、诈骗推销电话骚扰等目的,有四分之一的用户在出境游时会选择不接听任何电话。

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  易信用户研究中心分析表示,国际漫游在出境游中的需求量很大,但运营商较高的资费让很多用户望而却步,而易信正是发现了用户的这一痛点,充分利用自身资源优势,推出易信国际漫游功能,为用户提供更贴心实惠的沟通方式,同时,出于安全因素的考虑,易信用户研究中心建议,用户开通国际漫游,随时与国内保持联系,这不仅让家人更放心,也可以有效避免一些不必要的误会造成的麻烦。

  目前,已有相当数量用户将国际漫游功能列入出境游必备清单。易信网友“喵星人”就表示,易信的国际漫游功能还是蛮实用的,并且一个月60分钟的免费拨打时长对短期的出游足够使用,既方便又省钱。

    推荐:春节出境游五大首选城市

  易信用户研究中心预测,2017春节出境游人数将再创新高,尤其受国内大范围雾霾影响,东南亚,海岛游等山清水秀的旅游胜地将更加火爆。

  如何在春节期间智慧选择出境游目的地,才能既享受美景圣地,又能有效躲开拥挤的人流?易信根据用户2016年国际漫游使用情况,并结合气候、政策、打折和网友推荐等因素,在60个国外城市和地区中筛选出了5个今年春节出境游最佳候选城市,为有出行计划的用户提供参考。

  这五大城市中,既有出行方便的清迈和北海道,也有近邻赤道的小资度假圣地夏威夷岛,更有温暖的南半球城市墨尔本和太阳城,可谓各具特色,风情异然,十分适合春节全家集体出行。

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  2017年春节出境游即将拉开序幕,对此,易信相关负责人表示,易信国际漫游将继续为用户带来贴心的便捷服务,帮助用户降低出游成本,未来易信还将进一步提升产品特性,推出更多具有差异化的特色功能。

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