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客无忧3.0全新发布:基于新零售的全新SaaS收银一站式服务商

发布时间:2018-07-30  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  历时120天的研发,重构优化876项,经过180天的稳定运营测试,客无忧3.0全新发布。作为基于新零售的全新SaaS收银一站式服务商,全新的客无忧重磅来袭!

  潜力巨大的零售行业

  此次升级是客无忧团队对新零售的发展做了全面的调查,结合市场需求所做的调整。

  据统计,截止到2017年11月,我国社会消费品零售总额为34.1万亿元,根据商务部预测,17年我国社会消费品零售总额将达到36.6万亿。此外,截止至2016年,我国零售业增速依然维持在10%以上,相较于日本等地区,我国零售业的增速依然处于一个较高的增速水平。

  36.6万亿的体量和10%的增速,这些数据都表明,零售行业的市场潜力巨大。然而,移动支付带来的红利正在消失。据统计,我国移动互联网用户增速预计2017年将降至3.6%,纯线上形式的获客户成本已经越来越高。因而,探索零售业的新业态发展已成必然之势。

  

  而数字化、全渠道以及更灵活的供应链这三个维度的交互提升消费体验,则是零售行业发展的出路。其中,数字化更是基础,也是全渠道和更灵活的供应链的实现核心要求。

  但是传统的CS和伪SaaS(CS+BS),并不能解决数字化的问题。

  正是在这样的背景之下,客无忧3.0的升级做了很多针对零售的调整,在新零售+技术的基础上,将交易数据数字化,将线上和线下相结合,成为基于新零售的全新SaaS收银一站式服务商。

  3.0产品更新内容

  客无忧3.0版本产品更新内容达876项,这是客无忧团队了采集了多方建议所做的调整,团队也感谢每一位用户的需求和反馈。

  客无忧3.0的出发点就是:让零售更简单、让收银更高效。在此基础上所做升级内容可归结为:

  按行业重新定义产品,除了新手快速上手流程外,中餐厅、西餐厅、快餐、轻餐、和大型商超等每个行业都有标准化的指导,让各行各业的收银系统都能快速接入。

  新手快速上手流程:

  百货、生鲜水果、便利(快销版):

  快餐、轻餐等(快销版):

  从而使收银台变得简单、高效,聚合了所有日常操作。

  大型商超收银图:

  此次升级的一大亮点是新增了连锁、加盟店货流管理说明。

  从货流管理到选择供应商,从门店管理、供应商进货、门店调货,到选货流通知、盘点、退货等,连锁和加盟店的整个流程都打通,简化了传统方式的复杂的业务流程,提高了效率、减少了成本。

  除此之外,此次升级还将客无忧app版本重做,更名为“客无忧管家”;细化了对于app、收银台和后台的权限管理;强化了会员体系、等级和积分;并在营销上花费了更大的心力,使其更专业,客无忧盘点助手小程序也即将发布。

  ……等等。

  客无忧3.0亮点

  客无忧3.0升级和调整的内容达876项,总结而言,亮点如下:

  1、将零售行业作为一个标准化的产品,相较于之前快销版和围餐版的划分,此次对于每个行业都有标准化的指导,商家只需要按照流程操作即可。接入比原来更快,更容易上手;

  2、新增连锁、加盟店货流管理,并对整个流程有细致的指导。这种对于连锁店和加盟店模式的支持,大大简化了原有系统的复杂的业务流程,对于连锁店和加盟店的业务扩张无疑能提供极大的便利和优势;

  3、商品结构重构、多维度管理,app、收银台和后台权限管理细化,强化包括积分、等级在内的会员体系、营销更加专业化等等,这些都是客无忧基于新零售的全新SaaS收银一站式服务商的体现。客无忧收银,不仅能实现收银、商品管理、财务分析、员工管理的基本功能,还将微信小程序、公众号营销和会员营销相结合,提供优惠券、拼团小程序、外卖小程序、推广活动模版、会员积分商城等等营销工具,是真正的收银一站式服务商!

  移动互联网带来的红利正在消失,只利用线上的获客成本越来越高。数字化营销才是商家解决用户的出路,“线上线下服务一体化”才是消费大升级下的重要趋势。

  客无忧收银系统则能通过线下收银终端收集数据,将数据数字化、作为线上的营销的解决方案的依据,并通过大数据和 AI 的智能分析,针对用户进行精准营销,再将线上投放转化为线下用户。

  这样就实现了线下数据收集——针对性的营销方案——线上精准投放——线下转化——线下收据收集这样一个线上线下服务一体化的良性循环,从而使商家获得更多客户、得到更长远的发展。

  零售行业发展潜力巨大,但是移动互联网发展的后劲已不足,作为收银一站式服务商的客无忧,一方面将零售行业标准化,让商家接入和收银更便利;另一方面,通过将交易数据数字化,能打通线上线下、帮助店铺获客。这两方面的升级,让零售更简单、让收银更高效!

  目前杭州腾纵科技有限公司全国超过300个区域合作代理,今年预计发展到600个区域。

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