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开顺风车费力不讨好?顺风车主表示:希望乘客多一些包容

发布时间:2019-05-28 11:26:57  来源:亿邦动力网    背景:

  快车和顺风车同属网约车范畴,但相比快车,顺风车价格更实惠,同时有效提升城市资源利用率,受到诸多用户青睐。

  今年年初,哈啰顺风车上线,数百万私家车主注册成为顺风车司机,为大众提供方便实惠的出行服务。然而顺风车主王先生却表示,最近的一些遭遇着实让人愉快不起来。

  王先生今年3月注册了哈啰顺风车,平时上下班时会接单载客,既为城市白领提供便利,也能赚取一些车补油费。但就在前两天,他却莫名其妙的被投诉,而乘客投诉的理由竟然是“等待时间太久”以及“开着空调太冷让我感冒了”,面对如此滑稽的理由,王先生哭笑不得。

  上下班时间本就是通勤高峰期,王先生对于耽误了乘客时间表示抱歉,没想到自己还会被投诉。王先生开顺风车的本意是想为大众提供一些便利,为一些有需要的人提供帮助,这件事让他心里很不是滋味,希望乘客能多多包容。

  从本质上来讲,顺风车不是盈利性质的快车,司乘双方也并非服务与被服务的对象,而是共同分担油费的同行者。而哈啰顺风车也不像普通快车一样对司机收入抽取提成,属于服务性质,核心是为司乘双方提供一个稳定的平台,帮助更好的利用城市交通资源。

  顺风车本质是为大众提供便利,希望乘客能够多多给予顺风车主一些包容与理解。同时哈啰出行也表示,若司机确实存在违规行为,哈啰出行会按照相关规定进行处罚,以保护乘客的合法权益。

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