信息无障碍通道
您的位置:首页>>电子商务

苏宁科技全面开放自有智能工具平台 助力商户降本增效

发布时间:2020-02-08  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  突如其来的疫情关系到每一个人,全社会都已加入到这场“抗疫”战争中。苏宁科技针对疫情中的商户平台经营压力,迅速做出响应,调动全部资源,帮助平台商家共渡难关。

  记者了解到,苏宁科技面对疫情,全面开放了自有智能化办公工具以及帮助平台降本增效的智能服务。其中,1月28日免费开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划;2月4日针对苏宁平台商户发布涵盖入驻续签、服务支持、流量支持、数据服务等9项支持政策;2月7日启动RPA数字员工赋能计划,面向全社会开放RPA生产工具。

  免费开放 数据工具助力商家店铺运营恢复

  疫情期间,线上运营扮演了更重要的角色。为重振平台商户信心,保障疫情商家店铺的运营恢复,在数据工具支持方面,苏宁宣布在疫情防控期间,为全体商家免费提供3个月的苏宁数据易道店铺版服务。苏宁开放的数据易道是针对自营品牌、商户、品牌商开发的一站式数据分析产品,旨在通过数据分析、问题诊断及优化提高等环节,为云台商家提供专业、精准的运营分析,能够大幅提升运营效率、降低运营成本、增强用户体验。

图片1.png

  苏宁科技在此次举措中推出运营工具、流量工具、数据工具、客服工具等多重智能运营工具支持政策,通过零售运营的智能化高效联通商户与用户,让更多商品尤其是防疫类、基本民生类商品能够尽快正常到达用户手中,破解供需难题。

  降本增效,智能运营工具提升平台商户经营能力

  平台商户的经营,很大程度上取决于客服服务的正常与否,为确保平台商户在疫情期间的客服服务正常运行,苏宁科技为商户提供了免费的智能客服机器人工具,保障线上商户客服服务平稳。据悉,苏宁智能客服机器人依托于人工智能和大数据技术,结合用户的个性化需求,提供智能导购及多领域的专享1对1服务,提升用户体验并不断创造新的价值。为互联网商户平台正常开展经营业务的同时,降本增效。

  全生态RPA管理平台,推进数字员工军团亮相

  据悉,2月7日苏宁启动RPA数字员工赋能计划,到2020年12月31日将面向全社会开放RPA生产工具,免费为企业打造“数字员工军团”,为合作商户实现业务流程自动化,解放大量人力,促进降本增效,提升经营能力。

图片2.png

  苏宁RPA机器人包括开票机器人、对账机器人、报税机器人、合同制作机器人等,苏宁内部已有近400个数字员工参与业务流程处理。RPA机器人内部运行期间,已经累计完成超55万次任务执行,涉及行政,财务,法务,人事,连锁平台等多领域,累计节省工时超3600小时,完成任务数40000余件,节约成本300多万。

  苏宁RPA平台为各合作伙伴提供专业细致的一站式服务。同时也会根据全社会的使用需求,逐步开放更多定制化、个性化的需求。

  虽然疫情形势仍然严峻,商家的生命线也是平台的生命线。在这一特殊时期,苏宁科技正在用技术服务包括平台商户在内的众多企业经营管理,科技赋能,携手共克难关,共同打赢这场战“疫”。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
“别人家的公司”为什么会成为别人家的公司?
近期有苏宁内部员工在社交平台爆料,苏宁将会在818前夕再次对第三期员工持股进行兑现。
日期:08-12
华为推出下一代直播间解决方案,助力直播卖货“飞入寻常百姓家”
很多朋友都知道,上周我在湖南密集的走访代表新经济、新制造的企业。
日期:08-12
京东“热8购物季”爆品清单疑似泄露 这么多电器大牌低价甩!
前有618,后有双11。8月12日,为助力京东“热8购物季”盛大开启,全球各大电器品牌纷纷倾...
日期:08-12
线下门店直播带货 京东之家实现“逆生长”
“疫情爆发后,我们整个团队都陷入了绝境,幸好京东之家及时提供了高效的直播渠道,让公司能够...
日期:08-11
匀思电商是协助创业者实现梦想的平台,为电商创业赋能
  据匀思电子商务获悉,从2020全国县域数字农业农村电子商务发展报告可以看到,2019年全国2083个县域...
日期:08-11
推荐 | 目前国内口碑好的电子商务公司
电商是近年在我国较大的“风口行业”之一。在今年6·18,天猫成交额达到6982亿元,...
日期:08-10
国美“买遍中国”带货直播走进川蜀大地
川味好货,果然很“巴适”!8月8日晚20点,“买遍中国·助力美好生活”全...
日期:08-09
同价“618”!京东直播开启电脑数码嘉年华,花式玩法燃爆暑假!
后疫情时代的不确定性使得直播迅速成为风口,面对线下消费萎缩,越来越多的商户开始积极求变,通过...
日期:08-09
8月15日丁磊直播“二公” 打造CEO直播新范式
8月7日,网易严选宣布,网易CEO丁磊将在抖音开启直播,为网易严选等网易系产品带货。直播时间定于8...
日期:08-07
北京电信&华为麦芒9全新首发直播 办5G套餐享购机直降千元优惠
8月7日,由中国电信与华为联手打造的5G新机华为麦芒9已正式首销,该机具有时尚的外观、出众的性能以...
日期:08-07
AR、VR、3D……品牌ZONE喊你去天猫店铺玩游戏了!
2020年春天的一场疫情,使得线上电商逆势爆发。前所未有的关注度,也让品牌在内容运营上遭受了巨大...
日期:08-06
卡思数据带你从“人-货-场”,看为何「低粉」账号在抖音频频爆单?
2020年,直播带货成为了互联网最大的“风口”。追风的人,不仅有娱乐明星、商界大佬、地...
日期:08-06
深圳匀思电子商务有限公司:淘宝每天诞生1000多个“鬼点子”
毕业后,你更愿意进入职场,还是选择创业?匀思电商从淘宝获悉,今年以来,20万大学生涌入淘宝开店创...
日期:08-06
京东818手机节开启:0元先用后付 无理由退换升至30天
京东818手机节来了,将一直持续到8月20日,京东手机无理由退换升至30天,消费者最快15分钟便能拿到...
日期:08-05
极光报告:二手电商增势明显,转转集团位居二手手机行业第一
8月4日,极光大数据发布《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》(以下简称极光报告),从整体App市场...
日期:08-05
ASICS亚瑟士天猫超级品牌日破次元壁潮我来,带你走进潮流运动宴会
在潮流圈,最具代表性的一个词就是“新鲜”,要想走在潮流的前端,那就必须寻找新鲜,保持新...
日期:08-05
百岁山西饭店拍抖音:4个月圈粉25万,用视频道尽人生苦乐辛酸
50岁这年,张重环成了"偶像"。最近4个月,至少在拥有数百员工的"山西饭店"里,没有人比他更受欢迎,...
日期:07-31
娄艺潇&超哥上阵好太太直播间,观看人数达71.2万,交易额破千万!
7月26日,以“有智青年 潮品惠”为主题的好太太第六届晒衣节直播成功举办。本次“中...
日期:07-30
新浪新闻全球优品计划启动 首站联合薇娅打造夏日盛惠奇妙夜
7月26日晚,淘宝超人气主播、全球好物推荐官薇娅的直播间又迎来了一位神秘嘉宾,新浪移动内容运营总...
日期:07-28
关注女性消费需求 京东国际爱妻月引爆“她经济”跨国种草潮
这个7月,经历了京东国际爱妻月打造的“爱妻”进口消费狂潮,才知道这届小姐姐们有着多么...
日期:07-27
  专栏介绍
即时新闻 的专栏
即时新闻发表的文章
积分:
自我介绍 :