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辛巴燕窝风波后续:媒体澄清燕窝行业标准,辛巴燕窝符合国家标准

   时间:2020-11-24 14:16:31 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,辛选主播时大漂亮直播间售卖的一款冰糖即食燕窝被职业打假人王海送检继而将辛巴再次推上热搜。王海声称该产品成分为“糖水”,随后,辛巴方发布声明指出其含有燕窝核心成分唾液酸。并称公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广,已将产品送检,若消费者对产品不满,可申请退款退货,会全力帮消费者维权。

官方检测结果尚未发布,而燕窝风波因众多营销号的加入被添油加醋、一波三折,频频上热搜,甚至对辛巴及旗下企业辛选的方方面面自行展开“人肉”和攻击。近日,该风波终于随着权威媒体澄清涉及的燕窝产品符合国家标准而产生反转。

据悉,财经网联系到王海出具了检测报告未向公众展示的部分。在这份报告中,除了王海所说的该产品蔗糖含量4.8%以外,还有关于分析唾液酸(燕窝检测的指标之一)的分析项目。该检测报告显示唾液酸的含量为0.014g/100g,检测的方法为SN/T3644-2013。按此标准,王海报告检测中的0.014g/100g高于SN/T3644-2013的标准要求。但相对于行业标准,还有一个更加权威的标准GB/T30636-2014,根据该标准,辛巴在视频中展示的检验报告则是符合标准的,而王海出具的报告则同样符合标准。

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另一方面,关于燕窝营养价值这一该品类存在已久的争议问题,也引发了媒体的讨论。笔者注意到,王海针对这个空白地带,就即食燕窝品类的曝光一直在进行,据报道,今年王海认为小仙炖燕窝存在虚假广告和隐瞒真实情况的行为,还向国家有关部门实名举报小仙炖。均因行业未有强制标准而未产生定论。

对此,《新京报》评论指出,“不管燕窝是不是智商税,其最终的解释权,还是在有试管、有仪器的相关机构与部门,而不是只有麦克风与手机的直播老铁。直播只是一系列问题最终的显现场所,并非问题的发生场所,也不是问题的原因所在。

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本来陈旧的行业争议,因为辛巴的热度,被助推成了一场舆论闹剧,从王海到营销号,直指火热的直播带货和燕窝行业的产品质量问题,并通过隐瞒关键情节、故意夸大产品价格成本差乃至伪造相关视频“为黑而黑”的情节随处可见。更严重的是,其操纵了一系列营销号助推和引导舆论,混淆大众视听,引起部分媒体转载,对行业发展及公平的市场环境产生了较恶劣的社会影响。

直播电商行业尚在发展初期,据媒体报道,部分主播存在着数据充水、夸大销量等问题,而针对辛巴这样锐意变革,引领行业的顶流主播,硬性抹黑、碰瓷的劣币驱除良币现象频频出现。然而,互联网非法外之地,辛选作为大型直播电商头部公司,如有相关问题必然会承担责任,而权威媒体更能依据事实和相关法律进行理性报道。

针对越来越扑朔迷离的燕窝闹剧,除了权威媒体发声澄清,日前,越来越多真正的辛选用户、粉丝、各大网红也纷纷站了出来,呼吁广大网友看清事实,并基于对辛巴和辛选的信任力挺辛巴。

辛巴作为拥有7000万粉丝的主播和直播头部公司辛选创始人,不仅打造了业内唯一的亿级主播团队和面向未来的直播供应链模式,代表着行业发展方向。同时,辛巴也在公益上持续大手笔做了很多实事,如对各地疫情的倾囊支持,销售额近5亿的助农直播、捐建多所学校等。作为年轻的企业家,其极具变革性的高调做法、言论很容易触犯到一些主体的蛋糕,得罪一些人,而被置于舆情的风口之上。从行业角度,目前需要更多像辛巴这样能从行业基础建设层面推动行业发展的力量;同时整个行业和社会需要更加理性和包容,减少舆论暴力,防止劣币驱除良币,共建健康公平的市场环境。

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