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京东物流与快手电商携手合作,共创双11物流新亮点

   时间:2023-11-02 13:50:05 来源:ITBEAR编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】11月2日消息,京东物流与快手电商日前宣布强强联手,将在即将到来的双11购物狂欢节期间为快手商家提供全面的物流运营保障,同时也将为快手的用户提供更便捷的送货上门等配送服务。

根据相关信息,京东物流将为快手商家提供一系列专属服务,包括优先揽收、优先中转以及优先派送等服务,此外,还将设立售前和售后专线,由专门的客服团队为商家提供全程服务。这将意味着商家的基础咨询将在1小时内得到快速回复,延误订单将在24小时内优先得到处理,而丢损订单则将在72小时内获得理赔响应,进一步提升了用户体验。

这并不是京东与快手首次合作。早在2023年春节期间,京东物流已经与快手展开合作,推出了“春节不打烊”活动,京东物流为相关包裹标注明显的标志,实现了随到随卸、优先中转以及优先派送的服务。

据ITBEAR科技资讯了解,京东物流近年来在电商领域不断加大力度,不仅与第三方电商平台展开合作,还推出了多项贴心的保障服务,如“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”、“派送不上门必赔”等,为用户提供更可靠的物流服务。目前,京东物流承诺的揽收和派件不上门的服务已经覆盖了北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50多个城市,未来还将继续扩大覆盖范围,以满足不断增长的物流需求。

标签: 京东物流 快手
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