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京东11.11升级黄金品类保障,四大服务护航,让消费者购物更无忧!

   时间:2024-10-31 14:11:05 来源:ITBEAR图源:沈瑾瑜编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】随着黄金价格不断攀升,消费者对于黄金及黄金饰品的购买热情也日益高涨。然而,黄金市场存在的诸多问题,如克重不符、材质造假等,也让消费者在选购时倍感忧虑。为此,京东在11.11期间针对黄金品类推出了一系列升级服务保障措施。

针对消费者最为关切的假冒商品问题,京东自营黄金类商品首次推出了“双十赔付”服务。若用户购买到假冒黄金商品,不仅能获得订单实付金额10倍的赔付,还能额外获得由保险公司提供的10万元赔付。同时,三方商家的黄金商品也享有“假一赔四”的保障。

在材质方面,京东提供了“材质保障”服务,确保消费者购买的黄金商品材质与宣传一致。若出现货不对品的情况,消费者将获得4倍的补偿。针对黄金饰品克重不足的问题,京东升级了“克重无忧”服务,承诺若商品实际克重小于宣传,将退还差价给消费者。

京东11.11还推出了造型可爱、寓意好运的狗头金优惠活动。在指定时间内,用户使用京东小金库支付可享受每克立减10元的优惠价格,让消费者在享受优质服务的同时,也能获得实惠的购物体验。

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