近日,一段关于UU跑腿公司内部管理层的视频在网络上引起了广泛关注。视频显示,该公司的高管们被要求在午休时段亲自参与跑腿业务,其中一名高管在高温天气下连续接了三单后不幸中暑晕倒。更令人惊讶的是,有管理层员工因不愿参与跑腿业务而被公司建议离职。
据一位UU跑腿的内部工作人员透露,通常情况下,跑腿员的工作时间相对灵活,他们可以根据个人意愿选择是否接单或下线。然而,近期由于人手紧张,公司决定安排中高层管理人员也参与接单,以缓解压力。这位工作人员还提到,客户下单后常常遭遇长时间无人响应的尴尬,尤其是距离较远的订单。
针对这一事件,有媒体向UU跑腿的客服人员进行了咨询。客服人员表示,公司并未发布要求管理层在午休时间接单的通知,对于管理层若不接单或接单量不足是否面临解雇风险的问题,客服人员表示并不了解具体情况。
然而,在舆论的压力下,UU跑腿官方于次日中午发表声明确认了高管集体参与跑腿服务的事实。公司表示,原则上所有高管都需要参与跑腿业务,特殊情况需提前报备。公司安排午休时间参与跑腿的初衷是为了模拟午高峰时段的真实工作体验,以便管理层能够亲身体验后更好地进行产品优化和改进。同时,公司还透露了对员工的补偿措施,包括调休和加班费等。
UU跑腿的创始人乔松涛在接受媒体采访时进一步解释了公司的这一举措。他表示,公司一直要求全员参与跑单,这是从公司成立之初就坚持的原则。最近,为了让高管们更加深入地了解基层工作的艰辛,公司特别推出了一个高峰期接单体验活动。乔松涛还透露,他个人也亲自参与了跑单业务,并赚取了4000多元的收入。
对于此次事件引发的争议,乔松涛表示,公司的初衷是为了打造一个更有温度的企业,让管理层能够亲身体验基层员工的不易,从而更好地进行管理和决策。他希望通过这样的活动,能够增强公司的凝聚力和向心力,推动公司不断向前发展。