近期，有关沃尔沃4S店销售的新车搭载疑似山寨版宝华韦健音响及水晶挡把的消息在网络上引起了广泛关注。针对这一事件，沃尔沃汽车官方迅速作出回应，表达了对事件的深切关注，并向受到影响的客户致以诚挚的歉意。
沃尔沃汽车强调，公司已立即启动专项调查，力求以公开透明的态度，深入探究事件背后的原因。公司承诺，将严格按照法律法规处理此事，确保客户的合法权益得到充分保护，同时坚决不容忍任何侵害用户利益的行为。
在声明中，沃尔沃汽车还详细介绍了其对原厂配件的严格管理制度。公司表示，每一件原厂配件都经过全链路溯源管理，确保符合全球统一的质量标准。这一制度旨在为客户提供安心、无忧的用车体验，维护沃尔沃品牌的信誉。
据车主反映，今年1月在某沃尔沃4S店购买的S60车型中，随车赠送的宝华韦健中置音响和水晶挡把疑似被替换成了第三方山寨配件。其中，宝华韦健音响的英文标识存在明显错误，“W”字母被替换成了两个“V”，而水晶挡把也不具备发光功能。这些问题引发了车主对车辆配件真实性的质疑。
面对车主的疑虑和公众的关注，沃尔沃汽车再次重申了以客户为中心的经营理念。公司表示，将进一步加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程，以确保每一位客户的合法权益得到切实保障。
沃尔沃汽车还表示，将积极与车主沟通，了解他们的具体需求和关切，以便提供更加个性化和贴心的解决方案。公司希望通过此次事件的处理，进一步巩固与车主之间的信任关系，共同推动沃尔沃品牌的持续健康发展。
