近日，工信部出台了一项旨在提升用户信息安全与便利性的新举措，引导基础电信企业和互联网企业携手推出“二次号码焕新”服务。该服务允许用户一键解除历史互联网账号的绑定，极大地便利了那些使用重新投放市场的手机号码（即“二次号码”）的新用户。
所谓“二次放号”，是指当手机号码被用户注销或停用后，经过一段时间的“冷冻期”，通常由运营商重新投入市场供新用户选用。这种做法虽能有效利用有限的号码资源，但也可能带来个人信息安全隐患。
不少使用“二次号码”的新用户发现，他们可以轻松通过验证码登录到前任机主的应用账户，甚至收到前用户的快递信息和购物平台的消费记录。这些情况引发了用户对个人隐私保护的担忧。
为应对这一问题，工信部明确要求电信运营商和互联网企业在用户办理手机号码开户、过户、注销及绑定互联网应用账号时，必须提醒用户主动管理手机号码与应用账号的绑定关系。同时，互联网企业也被鼓励提供多样化的注册登录方式，降低仅依赖手机号码作为用户标识的风险。
具体而言，互联网企业需支持已注销号码的用户通过其他方式登录互联网服务，确保当前用户无法访问前任用户的账号。工信部还从六个方面规范了互联网应用和手机号码的关联管理，力求系统性地解决“二次号码”用户在使用互联网应用时遇到的注册和登录难题。
为实现这一目标，工信部联合中国信息通信研究院、电信运营商和互联网企业，共同打造了一个技术服务平台，并建立了跨行业的协同机制。通过这个平台，用户可以方便地通过电信运营商的官方App申请“二次号码焕新”服务，快速解除手机号码在开户前绑定的互联网应用。
截至目前，该服务已覆盖超过200款常用的互联网应用，并正在积极推动更多应用接入。据中国移动的刘晓川介绍，用户只需在官方App中搜索“二次号码焕新”进入服务页面，勾选需要解绑的应用，并通过身份信息验证，即可发起解绑请求。通常情况下，互联网企业会在5天内处理完毕，并向用户反馈处理结果。
在手机号码的注销和过户环节，电信运营商也会主动提醒用户对互联网应用进行解绑，以进一步保障用户的个人信息安全。
