近日,一场围绕重组胶原蛋白产品真实性的争议在美妆护肤领域掀起波澜,涉及多方企业,其中“大嘴博士”(本名郝宇)的言论成为了事件的关键触发点。
“大嘴博士”通过其个人公众号发布了一篇名为《巨子生物疑似造假?!重组胶原竟然测不到胶原!》的文章,文中指出,他利用HPLC高效液相色谱氨基酸定量法检测了巨子生物旗下的“可复美重组胶原蛋白肌御修护次抛精华”。检测结果显示,该产品中重组胶原蛋白的含量仅为0.0177%,远低于宣传中的主要成分地位,仅为微量存在。
面对这一指控,可复美迅速作出回应,发布声明称“大嘴博士”的指控严重失实,公司从未有过任何成分造假或隐瞒行为,并提供了多批次产品的自检合格报告。
随后,剧情再度升级。6月1日晚,巨子生物通过其官方微信公众号发布声明,称已收到“大嘴博士”所用检测机构的道歉。检测机构表示,该检测报告在网络环境中被误读,因此决定撤销该报告。道歉声明从报告用途、测试结果的科学性与局限性,以及检测方法的说明三个方面进行了详细阐述。
就在巨子生物发布声明的同一天,另一家知名企业华熙生物也高调介入此事。华熙生物在其官方公众号发布长文,明确支持“大嘴博士”。华熙生物表示,支持的原因是“大嘴博士”担任法人的上海柳页医创医疗科技服务有限公司是其生态体系中的重要成员,公司有责任给予坚定支持和依法保护。
“大嘴博士”随后通过视频回应了巨子生物的声明,表示对检测机构免责声明的真实性持怀疑态度,无法确认其真实性。
然而,华熙生物此次的介入并非仅仅出于“仗义相助”。华熙生物在声明中透露,多年来,一家企业通过网络水军等手段,频繁在各大平台和媒体上发布诸如“玻尿酸已经过时”、“华熙生物被市场抛弃”等言论,甚至对公司创始人进行人身攻击,严重损害了华熙生物的品牌声誉。
更为戏剧性的是,华熙生物此前曾在官方公众号发表了一篇近6000字的文章,直接点名了9家券商机构,指责其研报通过“不科学对比”鼓吹“玻尿酸过时论”,为竞争对手巨子生物站台。这一举动引发了广泛关注和讨论,多家券商随后道歉。
此次事件不仅揭示了企业间激烈的市场竞争,也引发了公众对于产品真实性和企业诚信的广泛关注。未来,如何在激烈的市场竞争中保持企业的诚信和品牌形象,将是所有企业需要深思的问题。