蚂蚁国际近期宣布了一项重大技术创新，正式推出了名为Alipay+ GenAI Cockpit的人工智能即服务（AIaaS）平台。该平台旨在为金融科技公司和超级应用提供强大的底层技术支持，助力构建AI代理及AI原生金融服务。
Alipay+ GenAI Cockpit融合了自动化工作流程与智能任务编排，覆盖了支付编排、客户引导、合规性检查、欺诈检测、争议解决以及绩效优化等一系列金融科技的关键环节。这一创新标志着智能代理在金融行业的实用性和可扩展性取得了重大进展。
蚂蚁国际首席创新官杨江明强调：“金融的未来将由代理人工智能来塑造。这种AI能够在复杂且受严格监管的业务环境中自主执行任务，并在流程编排中不断学习进步。”
Cockpit平台基于超过20个大型语言模型构建，已经在蚂蚁国际的四大核心业务中完成了内部试运行。这些业务包括Alipay+的钱包网关服务、商户支付服务、WorldFirst跨境商业账户以及全球资金管理、数字借贷与信贷技术的嵌入式金融服务。
据悉，从2025年6月起，Alipay+ GenAI Cockpit平台将面向东南亚与南亚的首批外部客户进行部署。该平台的功能十分全面，涵盖了安全防护、银行转账与争议规则自动适配、代码修复、商户文档生成等基础任务。它还提供了预设代理，可用于客户服务、精准营销以及AI辅助编程等多种场景。对于有更复杂金融需求的企业，平台还支持自定义智能代理，以处理如旅行咨询、退税、跨境汇款和会员激励等专业场景。
