近期，北京市市场监督管理局破获了一起具有里程碑意义的案件，针对直播电商行业中新兴的“职业弹幕人”现象实施了首次处罚。此次行动中，一家位于北京的生物科技有限公司因在其直播活动中涉嫌虚假宣传，被处以10万元人民币的罚款。
“职业弹幕人”指的是一群利用虚假身份或雇佣网络水军，在直播和视频平台上发布预先设定好的评论，夸大产品效果、伪造用户反馈或交易数据，以此来误导消费者并制造虚假繁荣景象的个人或团体。
这家生物科技有限公司在其直播销售一款名为“燃咔果冻”的普通食品时，声称其具有显著的减肥效果。直播间的评论区被大量相似且夸张的评论所充斥，诸如“7天内暴瘦10斤”和“即使喝酒吃夜宵也能瘦”等言辞。
经过深入调查，市场监管局发现，自2024年5月16日起，该公司开始通过第三方服务来增加直播间的观众数量和编造用户评价。这些第三方服务操控了数十个虚假的用户账号，发布了一系列具有误导性的虚假评论。
基于《网络反不正当竞争暂行规定》以及《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，北京市市场监督管理局判定该公司的行为已构成违法，并据此对其作出了罚款10万元的行政处罚决定。
