近期,极星汽车销售有限公司响应国家关于汽车产品召回的相关规定,宣布了一项重要的车辆召回计划。该计划得到了浙江豪情汽车制造有限公司的正式授权与委托,并向国家市场监督管理总局完成了备案。
召回编号为S2025M0112V的此次行动,具体针对的是2021年11月1日至2022年11月6日期间生产的两款国产极星2纯电动汽车。尽管数量有限,但公司依然高度重视,确保每一辆受影响车辆的安全。
据官方描述,召回范围内的部分车辆存在一个特定的软件问题,主要关联于制动控制模块。在特定驾驶条件下,即车辆处于“单踏板驾驶”模式,且长时间(超过1分30秒)不踩制动踏板持续下坡滑行时,可能会出现制动功能失效的情况,这无疑增加了行车风险。
为了彻底排除这一安全隐患,极星汽车销售有限公司已制定详尽的解决方案。公司将主动与受影响的用户取得联系,并为他们的车辆免费升级制动控制模块的软件。这一措施旨在通过技术手段,修复软件偏差,确保车辆在各种驾驶条件下的制动性能稳定可靠。
极星方面强调,用户的安全始终是其工作的首要考量。此次召回行动不仅体现了公司对产品质量的严格把控,也彰显了其对消费者负责任的态度。极星承诺将持续关注车辆使用情况,为用户提供更加安全、可靠的出行体验。