在重庆这座充满活力的城市中，2025年中国二手车行业的焦点汇聚于“2025中国二手车大会”。此次盛会由中国汽车流通协会精心策划，于7月2日至4日隆重举行，其核心议题围绕着“诚信赢未来”这一主题展开，吸引了众多行业精英共襄盛举，共同探讨政策导向下二手车市场的新周期特点与转型升级策略。
在这场行业盛宴中，汽车之家作为二手车领域的佼佼者，受邀在主论坛上发声。公司代表发表了一篇题为《数智引领，共筑全链繁荣》的演讲，并隆重推出了“AI+O2O全链数智化经营提效方案”。依托二十年来在科技领域的深厚积累，汽车之家旨在通过AI技术和一站式服务，为行业带来从“经验主导”到“数智引领”的战略性转变。
当前，二手车市场正经历深刻的变革。新车市场的波动对二手车领域产生了连锁反应，压缩了利润空间。同时，市场供需关系的调整促使资源加速整合，车商们纷纷向更加专业和精细化的运营模式转型。据统计，2025年上半年，全国二手车市场呈现出交易量微增但平均价格下滑的趋势，这进一步凸显了探索数智化转型路径的紧迫性。
汽车之家二手车事业部的钱超总经理在演讲中深刻剖析了行业痛点，指出“数据孤岛”和“效率瓶颈”是制约发展的关键。传统依赖经验的决策方式难以适应市场的快速变化，各环节效率的提升迫在眉睫。为此，汽车之家利用站内丰富的用户行为数据，构建了涵盖“AI车源智能管理、AI客源精准营销、O2O智能服务生态”的核心产品体系，以AI技术为二手车全链条的高效运营注入新动力。
在车源管理方面，AI查车专家整合了超过2亿条新车开票信息、海量拍卖数据以及日均30万辆在售车源的零售价格，提供24小时不间断的实时市场行情，彻底告别经验定价。同时，结合100%覆盖的品牌维保和官方出险记录，以及90%以上的充电桩数据，生成直观的车况报告，确保信息的透明度和可追溯性。通过行驶证扫描，即可秒速获取精准估价，实现车源的全链路数字化管理。
在客源拓展方面，AI营销助手通过智能化服务，从客源跟踪、管理到效果评估，全方位提升人车匹配效率，助力精准营销。结合AI买手和即时通讯工具，以及高效的企微成交转化通道，显著提升了意向客户的孵化和成交转化率。AI智投系统实现了车源的快速自动化选品投放和效果实时追踪，进一步加速了客源的转化效率。
汽车之家正围绕“C2B2B2C”模式，线上线下同步发力，打造全新的二手车O2O服务生态。在收车业务上，与天天拍车深度融合，线上连接超过2万名买家，日均发拍量超过8000台，线下覆盖300多个城市的服务网点，让车商足不出户就能高效收车。在零售端，线上推出“旗舰认证+诚信车源”体系，并提供90天回购保障，线下则推行服务标准化和售后服务，树立诚信经营的典范。通过车源合伙人和买手计划，汽车之家打通了线上快速收车、分层发拍与线下精准推送、分销流转的通道，构建了高效协同的O2O收售网络，实现了线上线下服务的一致性和便捷性。
从单点突破到AI+O2O全链路赋能，汽车之家在AI数科服务领域的能力得到了全面升级。随着二手车行业正式迈入“数智化全链协同”的新阶段，汽车之家将继续深化AI与大数据的创新应用，致力于打造行业领先的数智化营销平台。同时，公司将携手天天拍车、汽车之家空间站等生态伙伴，共同为消费者提供便捷、可靠、丰富的一站式二手车交易服务，共享行业发展的新机遇。
