在AI技术蓬勃发展的当下，企业办公管理工具正经历着一场深刻的变革。飞书，这一曾被视为企业内部OA系统的工具，如今已进化成为AI驱动的生产力伙伴，引领着企业智能办公的新潮流。
飞书在AI领域的探索显得尤为激进。在最近的飞书未来无限大会上，一系列AI新品如知识问答、AI会议、Aily及飞书妙搭等惊艳亮相，这些产品覆盖了企业日常运营的多个维度，展现了飞书在AI技术应用上的广泛布局。
然而，飞书在AI落地方面又表现得极为谨慎。为了帮助企业用户更好地理解AI产品的实际应用效果，飞书将AI应用划分为M1至M4四个成熟度等级，分别对应概念验证、早期试用、成熟应用和完全成熟四个阶段。飞书为自家AI产品明确标注了相应的等级，旨在给予客户合理的预期，避免不必要的焦虑。
飞书CEO谢欣强调，AI提效并非一蹴而就，而是需要扎实地推进。飞书围绕“真能用、真落地”两个核心，基于真实需求和落地场景开发产品，并明确告知企业用户产品的实际能力。
面对市场上AI技术的广泛应用，企业普遍存在着提效需求。然而，在落地环节，企业往往难以准确判断哪种产品最适合自身场景，以及产品的实际应用效果。市场上常出现技术供给与市场需求不匹配的情况，导致“卖家秀”与“买家秀”的差异显著。
飞书则致力于解决这一问题。其推出的“知识问答”功能，堪称理解公司的“豆包”，能够随时随地根据问题提供答案。不同于依赖知识库的产品，飞书“知识问答”能够调用聊天记录、会议纪要、文档等多种日常信息，根据访问权限回答企业相关问题。这一功能相当于企业通过飞书上的经营管理行为获得的专属AI大模型产品，成为企业的“思考型AI同事”。
飞书的“多维表格”也迎来了AI的全面升级。作为飞书的王牌产品，“多维表格”的月活已接近1000万。此次升级中，“多维表格”通过推出“应用模式”，从强大的数据表格工具演进为轻量级的业务系统搭建平台。用户可以通过拖拽组件，快速打造属于自己的业务系统，如电商直播管理后台或项目管理系统。
在竞争激烈的市场环境中，飞书同样展现出了强大的竞争力。面对钉钉、企业微信等竞争对手在AI领域的布局，飞书不仅推出了类似功能，还以开放姿态向竞争对手喊话，表示飞书多维表格将上线钉钉、企业微信。这种姿态展现了飞书在AI办公领域的自信和实力。
然而，飞书在落地场景上却表现得极为克制。飞书为AI应用制定了成熟度模型，主动进行风险提示和场景限定。这种做法务实而稳重，有助于企业用户更好地理解和应用AI产品，避免陷入技术泡沫的陷阱。
飞书的这一策略或许能够为整个行业带来启示。在AI赋能办公的道路上，不仅需要快速推进技术创新，更需要稳健落地，确保技术的实际应用效果。只有这样，才能真正实现AI技术的价值，推动企业办公管理的智能化升级。
