苹果，这家科技巨头，在人工智能（AI）领域的表现一直备受瞩目。拥有令人羡慕的现金流和庞大的封闭软硬件生态系统，苹果在推出Siri时，曾一度引领了聊天机器人的潮流，比ChatGPT早了十多年进入公众视野。然而，当ChatGPT风靡全球时，苹果用户却感到失望，仿佛自家的学霸孩子突然成绩一落千丈。
尽管现在苹果仍有追赶的机会，但AI人才的流失却成为了其前进道路上的绊脚石。据外媒报道，苹果AI团队内部出现了裂痕，核心工程师接连出走，技术团队动荡不安。其中，基础模型团队负责人庞若鸣的离职尤为引人注目，他加入了meta，据称未来四年的总收入可能高达2亿美元。
早前，苹果内部曾讨论过是否开源部分AI模型。这一提议旨在展示苹果在AI技术上的成果，并借助开源社区加速模型优化。然而，这一想法被苹果软件负责人Craig Federighi否决，他认为市场上已有足够的开源模型，苹果无需再凑热闹。但实际上，更深层次的原因可能是担心开源会暴露苹果在AI性能上的不足。
苹果内部在AI战略上存在深层分歧，尤其是基础模型团队和软件团队之间。基础模型团队以科研为导向，追求前沿技术；而软件团队则更注重实用型AI模型的改进。这种分歧在Siri的发展过程中尤为明显。起初，Siri惊艳四座，但随后在Alexa和Google Assistant的崛起中，Siri却频频出错，难以胜任复杂任务。
为了弥补AI短板，苹果挖来了前Google AI负责人John Giannandrea。他加入后，苹果开始鼓励研究人员发表AI研究成果，文化上出现了变化。然而，七年过去了，苹果在AI领域的进展并不如人意。ChatGPT的出现更是让苹果倍感压力，几乎所有科技公司都在重做语音助手，接入大语言模型（LLM），但苹果却未能跟上步伐。
除了人才流失和战略分歧，苹果在AI发展上还面临其他挑战。AI发展的三大要素：数据、算法和算力，而AI人才的稀缺性使得薪资水平水涨船高。meta等竞争对手纷纷抛出高薪橄榄枝，苹果给出的薪资往往连市场价的一半都不到。这导致不少顶尖员工离职，甚至传出整个基础模型团队一度萌生集体出走的念头。
庞若鸣的离职对苹果AI团队士气打击巨大。他不仅是技术过硬的领军人物，还乐于提携后辈，被视为团队的主心骨。他的离开引发了离职潮，不少团队成员陆续跟随他前往meta等竞争对手。
苹果在AI领域的缓慢进展不仅拖慢了产品节奏，也影响了其品牌形象。服务主管Eddy Cue多次警告，如果苹果不能迅速适应AI时代，将可能成为下一个黑莓或诺基亚。尽管苹果仍拥有全球最完整、最高粘性的软硬件生态系统以及千亿美元的现金储备，但在AI赛道上，它已不再是那个代表“Think Different”、颠覆世界的苹果。
