近日，极越汽车遭遇了一次用户服务的小插曲。据极越汽车CEO夏一平透露，7月26日上午10时左右，全国范围内有部分极越汽车用户反馈，他们的App显示车辆处于离线状态，无法进行远程车控操作，同时部分车辆的蓝牙钥匙也失去了功能。
面对这一突发状况，极越汽车团队迅速行动，启动了紧急修复程序。经过努力，受影响车辆的功能很快得以恢复，用户们重新获得了正常的使用体验。
在本月中旬，极越汽车已在官方微信公众号上发布了关于车辆车机软件服务和售后质保范围的公告。公告中明确指出，凡是通过极越正规销售渠道购买的车辆，用户均可享受到稳定的车机服务，并按照国家的相关法律法规享受车辆的质保服务。这一公告的发布，无疑为用户们提供了一颗“定心丸”，增强了他们对极越汽车的信任感。
