在电商直播领域，AI技术的融入正悄然改变行业生态。当交个朋友直播间通过AI技术实现双数字人互动，单场GMV突破5500万大关时，一场关于AI如何深度赋能电商的营销服务革命正悄然兴起。
交个朋友自罗永浩抖音首秀起步，迅速构建起庞大的直播矩阵。面对日益增长的业务需求，传统的人工操作和低代码平台已无法满足高效管理的需求。为此，交个朋友自研了业务中台“朋友云”，实现了直播业务流程的标准化和数字化管理。通过AI技术，该系统不仅能自动完成选品推荐、法务审核、口播生成等任务，还打通了商品、流程、数据的全链条，极大地提升了运营效率。
AI技术不仅在直播运营中大放异彩，在客服和营销领域同样展现出强大的潜力。网易云商通过构建“数字员工”矩阵，将智能客服、用户洞察、私域增长等场景深度融合，为企业提供了从被动服务到主动连接用户的全新解决方案。以王府井集团为例，网易云商打造的“金牌推荐官”通过AI Agent技术，为消费者提供7×24小时的个性化推荐服务，不仅提升了用户体验，还有效促进了订单转化。
在电商运营中，商品拍摄一直是商家面临的一大痛点。传统拍摄方式不仅耗时耗力，成本高昂，还难以保证拍摄效果的一致性。而WeShop唯象通过自研的一站式AI商拍工具，为商家提供了一种全新的解决方案。商家只需上传商品图，即可一键生成带模特、带场景的高质量商业图片和视频。这一技术不仅大大降低了拍摄成本，还提高了拍摄效率，让商家能够将更多精力投入到产品创新和用户体验提升上。
凌迪科技Style3D则从服装设计环节切入，利用AI+3D技术打通了服装设计的全流程。通过Style3D的解决方案，设计师可以从布料选择、AI创意到设计建模，再到仿真渲染，快速生成高仿真、可编辑、可生产的数字样衣。这一技术不仅缩短了设计到生产的周期，还提高了供应链的协同效率，让创意设计能够更快地转化为实际产品。
在AI落地的过程中，企业也面临着诸多挑战。为了找到有效的切入点，许多企业选择从“小而痛”的业务场景入手，如清仓图生成、选品推荐等，通过快速见效的AI应用建立组织信心。同时，数据的结构化和活跃度对于AI模型的输出结果至关重要。为了降低AI技术的使用门槛，企业还将复杂的技术封装成简单易用的一键模板，让一线运营人员也能轻松上手。培养既懂AI又懂业务的复合型人才也是企业成功落地AI的关键。
