谷歌于近日揭晓了一项针对其机票搜索平台Google Flights的创新升级——Flight Deals人工智能工具。这一工具的推出,正值谷歌在旅游搜索领域的市场地位受到监管机构的密切关注之时。
Flight Deals专为追求旅行灵活性的用户量身打造。用户只需在搜索框内以自然语言形式输入旅行意向,例如“今年冬季,寻找一座美食之都,享受一周不间断的旅程”或“计划一次为期十天的滑雪之旅,目的地需拥有顶级新鲜粉雪”。借助定制的Gemini2.5版本,系统能够精准解读用户需求,并迅速匹配实时航班信息。
搜索结果以节省百分比为首要排序标准,优惠力度最大的航班将优先展示;若节省比例相同,则依据价格由低到高排列;未标注优惠的航班则直接按价格最低排序。鉴于机票价格变动频繁,谷歌特别提醒用户,搜索结果的排名与可用性可能随时发生变化。
当前,欧盟委员会等监管机构正对谷歌在旅游搜索中是否偏向自家服务展开调查。据称,谷歌正考虑在搜索结果中引入比价框等调整措施,以符合《数字市场法》的相关规定。Flight Deals的测试版将于下周率先在美国、加拿大和印度上线,谷歌表示,此举旨在收集用户反馈,探索生成式AI在旅行规划中的应用潜力。
谷歌还确认,用户在Flight Deals中的搜索记录将被保存在搜索历史中,用户可通过MyActivity页面轻松管理或删除这些记录。
业内观察家指出,尽管Booking.com、Expedia、MakeMyTrip等竞争对手已率先推出AI行程规划功能,但谷歌凭借其作为搜索巨头的庞大规模与用户流量,一旦Flight Deals获得市场认可,势必将对现有的行业格局带来深远影响。同时,Google Flights的经典界面将继续保留,并已更新功能,支持用户排除美国和加拿大境内的基础经济舱票价选项。