在宠物主人的世界里，选择宠物食品已成为一项既耗时又费心的任务。面对复杂的配料表和五花八门的营销概念，许多宠物主人感到困惑不已。小李，一位最近收养流浪猫的新晋宠物主人，就亲身经历了这一挑战。她发现，购买猫粮时，配料表上的专业术语犹如天书，让人难以理解。为了做出明智的选择，她不得不花费大量时间在小红书和知乎上恶补“宠物营养学”，最终依靠网友整理的“配料表解读指南”才敢下单，但内心依然忐忑。
小李的经历并非个例。随着宠物在家庭中的地位日益提升，越来越多的宠物主人开始将宠物视为亲密的家庭成员，并为其制定饮食计划。然而，国内宠物食品行业的原料透明度不高、品质参差不齐等问题，让宠物主人陷入了“餐桌焦虑”。营销乱象更是层出不穷，如“鲜肉粮”实则含肉粉，“无谷配方”中添加谷物衍生物等，让消费者防不胜防。
为了应对这一信任危机，京东宠物联合农业农村部下属的北京华思联认证中心（HSL），推出了行业首个原料透明认证，并制定了《宠物食品诚信产品认证生产管理规范》。这一规范涵盖了8大部分39项标准，要求4小时全环节追溯，审核标准等同人类食品，为宠物食品上了“身份证”。京东宠物还与中国农业大学饲料测试中心合作，对在库商品进行批批检，并将权威检测报告透传给消费者，以便他们随时查看。
在亚宠展CEO峰会上，京东宠物相关负责人介绍了京东在宠物食品安全方面的努力。他们通过工厂验厂、入库批批检、质量指标监测等措施，确保宠物食品的安全。同时，京东宠物还推出了金选计划，以满足越来越专业的用户需求。该计划一方面升级标准，提供检测报告，反映营养成分和原料安全的真实数据；另一方面，为品牌提供品质、服务背书，降低用户决策成本，提升信任度。
京东对合作品牌的要求极高，伯纳天纯就是一个例子。作为主打“天然粮”的品牌，伯纳天纯在京东的审核下，展现了其在工厂资质、产品检测、供应链透明度等多维度的严格把控。他们的镇江工厂通过了京东的原料透明项目，并且他们的安心码S²TONE体系已经非常成熟，生产的全链路都能溯源且有严格的毒素检测标准。伯纳天纯还与京东合作推出了定制化的冻干三拼犬粮，这款产品在经过80多项检测流程后顺利上市，并获得了市场的热烈反响。
麦富迪也是京东宠物的重要合作伙伴之一。杜欣芳表示，京东对入驻商家有严格的审核机制，能够识别出供应链和品控能力强的品牌，这与麦富迪的高品质要求相符。京东的高质量用户群体也为麦富迪带来了更多优质客户。京东在新品研发到上线的全过程中，为麦富迪提供了“保姆式的深度参与”，帮助他们精准洞察消费者需求，并推出符合市场需求的新产品。
京东与品牌的深度合作已经形成一种良性循环。京东提供平台、技术和标准，品牌方提供优质产品和创新能力，最终受益的是广大消费者和整个宠物食品行业。通过死磕“品质、透明和信任”，京东宠物正努力赢得更多宠物主人的心。这种合作模式不仅提升了消费者的购物体验，也推动了行业的健康发展。
