一场围绕预制菜引发的风波，让知名营销咨询公司华与华与科技圈名人罗永浩展开隔空交锋。这场争议的核心，是华与华作为西贝莜面村的长期合作伙伴，在品牌公关策略上与罗永浩产生严重分歧。
事件起因于西贝近期推出的预制菜产品引发的网络讨论。罗永浩在直播中直言，华与华作为西贝的营销顾问，在争议事件中非但没有协助企业化解矛盾，反而怂恿品牌方采取强硬态度对抗舆论。他特别指出："作为收取高额服务费的咨询机构，在客户遭遇危机时推波助澜，这种做法实在不专业。"
面对公开批评，华与华创始人华杉连续在社交平台发声。他先是强调西贝"二十年如一日坚持品质"，随后直言"某些网络言论属于恶意中伤"，更表示"贾国龙选择硬杠是维护企业尊严"。这种强硬回应引发更大争议，罗永浩随即在微博抛出重磅信息：华与华服务西贝十年间收取六千万咨询费。
记者通过多方渠道核实发现，华与华与西贝的合作始于2013年。根据读客文化2021年披露的招股书显示，双方在2016-2021年期间的年度服务费在240万至480万元之间。华与华公众号曾披露，其为西贝设计的"I♥莜"超级符号项目，刚提出就获得企业高层"首次提案价值千万"的高度评价。
这场风波意外揭开了营销行业的收费面纱。据公开资料显示，华与华服务的客户涵盖海底捞、蜜雪冰城、晨光文具等知名品牌。某厨具上市公司2021年与华与华签订的三年期合同总金额达1800万元，年均服务费600万元；另一家护理用品企业两年间支付推广费600万元。这些数据折射出顶级营销机构的商业价值。
值得关注的是，华与华的营销策略确实对西贝产生深远影响。从品牌符号设计到菜单精简策略，从"闭着眼睛点"的产品定位到"亲嘴打折节"的创意活动，这家咨询机构深度参与了西贝的品牌升级。华杉曾公开表示，正是通过服务西贝，华与华成功打开餐饮行业市场，目前该领域客户已占其业务量的最大比重。
在罗永浩公开批评后的第二天，事件出现戏剧性转折。华与华方面通过私人渠道向罗永浩致歉，后者随即在微博表示"此事到此为止"。但这场风波引发的行业讨论仍在持续：当咨询机构深度介入企业决策时，究竟应该扮演怎样的角色？在社交媒体时代，传统营销策略又该如何调整？这些问题值得整个行业深思。
