苹果近期在支持文档中披露,针对Mac设备启动异常问题,macOS Tahoe系统引入了全新的恢复助手功能。该工具可自动检测并尝试修复启动故障,为用户提供更便捷的系统维护方案。
当Mac在启动过程中出现异常行为时,系统可能自动触发重启并启动恢复助手。用户只需点击界面中的"继续"按钮,即可按照屏幕提示完成故障排查。恢复流程结束后,系统会显示三种结果:成功修复、无法修复或未检测到问题。用户可根据提示选择重启设备。
若设备成功启动,系统可能弹出iCloud数据恢复提示,帮助用户快速恢复云端资料。对于仍无法启动的情况,苹果建议用户尝试其他故障排除方法,表明当前问题超出恢复助手的处理范围。
该功能并非Mac独有。此前报道显示,iOS 26和iPadOS 26系统已为iPhone和iPad设备部署了类似工具。苹果本周同步更新了相关支持文档,详细说明了移动端恢复助手的操作流程和使用场景。