小红书近日举办“虚假营销治理”专题开放日活动，首次披露专项治理行动的阶段性成效。自今年3月启动跨部门联合打击机制以来，平台累计处置虚假账号超1200万个，清理违规营销笔记1376万篇，删除虚假互动评论3.6亿条，相关违规内容的曝光量较治理前下降60%。
针对网络空间长期存在的虚假营销乱象，平台创新采用“全链条治理”模式，打破传统单一部门处理局限，组建涵盖技术、运营、法务等多职能的虚拟作战单元。该机制实现从账号注册源头到内容传播终端的闭环管控，覆盖账号识别、内容拦截、行业规范制定、品牌溯源等全流程环节。
在技术攻坚层面，平台通过AI算法升级和多维度数据关联分析，显著提升违规内容识别效率。治理响应速度从初期按周处理压缩至小时级响应，部分高风险内容已实现实时拦截。针对“伪素人账号”“众包刷评”等新型违规形态，技术团队开发出行为模式识别模型，精准打击虚假人设包装和规模化刷量行为。
行业治理方面，平台在留学咨询、房产中介、婚恋服务等12个重点领域建立资质审核白名单制度，违规账号数量较治理前下降42%。同步上线的“品牌清源系统”对2300余个违规品牌实施分级惩戒，建立包含18万条违规特征的“黑种子库”，通过内容比对技术将新发违规内容识别率提升至89%。
治理成效已显现于市场生态。据第三方监测数据显示，依赖“模板化笔记”和“素人造势”的营销机构中，63%开始转型合规经营，28%转向原创内容创作。平台“生态哨兵”监测系统可实时捕捉异常内容聚集现象，将群体性违规行为的处置时效缩短至15分钟内。
平台治理负责人表示，后续将持续优化算法模型，计划每季度公开治理数据白皮书，并建立由行业专家、用户代表组成的监督委员会。通过构建“技术防御+制度约束+生态共建”的三维治理体系，最终实现虚假营销成本远高于违规收益的管控目标。
