在京东全球科技探索者大会上，京东集团SEC副主席兼CEO许冉围绕“Enjoy AI”主题发表主旨演讲，提出人工智能价值公式的新版本：“人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方”。这一公式在两年前JDD大会提出的“大模型价值=算法×算力×数据×产业厚度的平方”基础上升级，强调AI技术需深度融入用户体验与产业场景，避免陷入单纯追求技术参数的误区。
许冉指出，京东的AI战略始终以供应链为核心，拒绝“为AI而AI”的盲目布局，而是通过技术解决零售、物流、工业等领域的实际问题。会上，京东正式发布AI全景图，涵盖从智算基础设施、基座模型到行业应用的全链路能力，并宣布未来三年将持续投入，推动各产业形成万亿规模的人工智能生态。
面向个人用户，京东推出三款AI新品，覆盖购物、陪伴与硬件交互场景。其中，“京犀”作为购物生活超级入口，即将上线的App将AI深度融入消费全流程，支持精准选品、语音点餐、订票及酒店预订，结算环节实现智能简化，打造“一站式生活助手”。“他她它”数字人助手内置“万能博士”智能体，可解答问题、陪聊互动，用户还能自定义创建智能体并通过“AI圈子”社交。现场演示中，许冉通过语音指令让“万能博士”完成咖啡点单，全程无需手动操作，几秒内完成支付。该产品可接入机器狗、AI玩具等硬件，赋予设备交互能力。第三款产品“JoyInside”聚焦智能硬件交互升级，支持机器人、智能眼镜等设备实现“拟人化对话”与“言行协同”，接入后设备用户主动对话次数平均提升超120%，目前已与30余家头部硬件品牌及10余家机器人企业达成合作。
在产业应用领域，京东依托供应链积累，将AI深度落地至零售、物流、健康、工业四大核心场景。物流方面，超脑大模型2.0升级为多模态，实现“辅助决策+具身执行”双能力，标准化操作水平提升15%，人机协同效率提高20%。同时发布的“异狼具身智能机械臂”破解非标包裹自动化码垛难题，目前“狼族”智能设备已在全球500余个仓库部署，覆盖存储、搬运、分拣全链路。零售领域，京东首次公布电商创新AI架构“Oxygen”，依托JoyAI大模型构建多元智能体，支撑购物与供应链管理。10月京东App 16.0版本将上线“爱购”功能，基于OxygenRec推荐模型和OxygenVLM多模态模型，通过自然语言交互精准理解需求，颠覆传统搜索推荐模式。健康领域，京医千询2.0成为行业首个“能看懂报告、听懂病情”的可信医疗大模型，模拟医生临床诊疗路径，融合医学知识与真实诊疗逻辑。承载其能力的京东健康AI医院1.0同步上线，提供AI导诊、AI药房及超千个专家医生智能体，覆盖全流程健康服务。工业领域，京东发布行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，依托5710万+工业品SKU数据和40余个细分行业经验训练，已服务超1万家重点工业企业。联合国家信息中心大数据研究院发布的“工业供应链万亿降本模型”显示，供应链数智化可为行业带来6.77万亿降本空间，京东同步推出九大行业及机器人专属解决方案。
为推动AI生态共建，京东宣布两大关键动作：一是逐步开放仓储、分拣、在线问诊等产业场景及供应链数据，依托京东云基础设施为大模型、具身智能企业提供高质量训练数据集；二是升级三大AI基础设施平台，其中数字人平台4.0推出行业首个品牌代言数字人，将直播成本降至真人的1/10；JoyAgent 3.0智能体平台实现100%开源，内部已运营超3万个智能体；JoyCode 2.0代码平台融合智能体技术，将产品开发周期缩短30%。
大会现场通过“AI Show”呈现科技感，机器人舞团、超写实数字人、AI音乐人同台互动，展区设立的“Super AI互动体验区”涵盖未来艇、硅基舞力场等八大板块，让参会者直观感受AI在消费、制造等领域的应用。大会还开设京东云、AI健康、智能工业等分论坛，为行业提供前沿交流平台。许冉在演讲中强调：“京东的AI战略始终以产业价值为核心，未来三年将投入技术并开放能力，与合作伙伴共同算实AI的‘价值公式’，让技术成为产业升级的引擎。”
