近日,一则关于儿童因家用电器故障受伤的消息引发社会关注。据网友在社交平台披露,其家中使用的小熊电器养生壶在使用过程中突然发生爆炸,导致一名年仅1岁的幼儿全身约40%的皮肤遭受严重烫伤。
涉事家庭通过社交媒体发声称,事发时养生壶处于正常使用状态,突然发生剧烈爆裂,飞溅的热水和玻璃碎片直接击中正在附近玩耍的儿童。经医院诊断,患儿全身多处出现二度至三度烫伤,目前仍在重症监护室接受治疗,家属表示孩子需要经历多次植皮手术才能恢复。
针对该事件,小熊电器官方发布声明称,事故发生后企业立即启动应急响应机制,派出专项工作组前往医院探望受伤儿童,并持续与家属保持沟通。公司表示已安排专人跟进医疗费用垫付等援助措施,同时承诺将全力配合相关部门调查。
由于涉事产品目前处于家属保管状态,企业技术人员尚未完成现场勘验。小熊电器相关负责人表示,现阶段无法确定事故是否与产品质量有关,需要待专业机构完成产品检测和事故模拟复现后,才能出具权威的事故原因分析报告。企业承诺将在调查结论形成后,第一时间通过官方渠道向社会公布。
据了解,涉事养生壶型号为该品牌2023年推出的智能温控系列,产品说明书中明确标注适用沸水冲泡等场景。目前市场监管部门已介入调查,将重点核查产品是否存在设计缺陷或生产质量问题。