京东集团在近日举办的“京东品酒会”上正式宣布,全新推出的“京东点评”功能已全面上线。这一举措标志着京东在提升用户体验、构建真实评价体系方面迈出重要一步。
京东集团创始人刘强东在活动现场表示,京东始终将用户真实体验置于首位,不会通过用户点评内容谋取商业利益。他强调,商业企业追求利润无可厚非,但作为行业领军者,京东更注重为用户创造价值,而非单纯以盈利为导向。刘强东直言:“让用户为点评付费既无意义,也难以保证评价的真实性。”
作为“京东点评”的核心板块,“京东真榜”同步亮相。该榜单以“万人共荐,不说假话”为核心理念,通过创新机制确保评价的客观性与权威性。为支撑这一目标,京东推出国内首个专为榜单设计的AI大模型——“AI全网评”。该模型每日可处理数亿条评价数据,通过系统分析提炼出真实、全面的内容,为榜单提供技术保障。
在机制设计上,“京东真榜”引入“求真官”制度,计划招募10万名参与者进行盲测。盲测采用“买吃分离”模式:菜品随机分配、用户匿名评价、系统自动记录,全程排除环境、品牌等外部因素干扰,确保评价完全基于产品本身质量。首期活动将于北京率先启动,后续逐步推广至全国。
“京东求真官”招募面向全社会开放,不设职业与年龄限制。入选者不仅可享受免费餐饮住宿等体验权益,更需严格遵守“三真原则”——行为真实、立场真实、表达真实。这一设计旨在通过广泛参与和严格规范,共同维护榜单的公信力与权威性。











