宝马集团近日宣布，其自主研发的企业级AI智能体平台“盖亚”（GAIA，Group Artificial Intelligence Assistant）已正式投入运行。这一举措使宝马成为国内首批在汽车制造领域实现AI平台自主开发与部署的企业之一，标志着其在智能化转型道路上迈出关键一步。
“盖亚”平台的核心价值在于打破AI技术的专业壁垒，推动其从特定领域向全员赋能转变。通过整合内部创新成果与外部技术资源，该平台不仅创造了多元化的应用场景，还确保所有AI解决方案严格遵循安全规范与监管要求，在技术创新与风险控制之间实现动态平衡。同时，平台统一了组织内部的信息流转标准，提升了数据的一致性与完整性，为深度分析提供了可靠基础。
基于“盖亚”的支撑，宝马已在研发、生产、供应链及客户服务等环节开展AI 2.0技术的实践探索。以沈阳生产基地为例，AI技术已深度融入质量管控、备件管理等生产运营流程，为中国市场专属车型及新世代BMW iX3的制造提供智能化保障。具体应用包括：质量AI助手（QBBA）可辅助工程师快速诊断车辆问题并生成分析报告，助力实现“零缺陷”生产目标；智能库管系统通过动态管理维修备件，有效降低设备停机风险并优化库存成本；虚拟专家应用则将一线技术人员的实操经验转化为数字化知识库，实现经验资源的即时共享与复用。
宝马在华的AI布局始于2018年，其技术演进呈现清晰路径：2022年推出自研人工智能平台“灯塔”（BEACON），重点聚焦生产流程优化；2025年“盖亚”平台的全面上线，则标志着其AI战略从单一场景应用升级为全价值链赋能。这种循序渐进的推进方式，既保证了技术落地的稳定性，也为后续创新预留了扩展空间。
