在豪华汽车市场的激烈竞争中，雷克萨斯以其独特的东方韵味与以人为本的理念，走出了一条与众不同的道路。当众多品牌竞相追逐机械性能与尖端科技带来的奢华体验时，雷克萨斯却始终坚守着那份“有温度的豪华”，在全球市场赢得了超过千万用户的青睐，在中国市场同样成绩斐然。
雷克萨斯的诞生，便注定其与众不同。1989年，这个源自东方的豪华汽车品牌问世，自诞生之日起，就散发着东方特有的宁静与温情，与西方豪华品牌的风格形成鲜明对比。这种独特的魅力，成为其在全球市场独树一帜的关键因素。
2005年，雷克萨斯正式开启在中国市场的征程。2月，首批六家授权经销商在北京、上海、广州和深圳相继开业，进口车型开始在中国销售。仅仅一个月后，雷克萨斯便率先在国内推出四年/十万公里免费保修及免费保养服务，这一举措为豪华车市场树立了全新的服务标杆，彰显了其对品质与服务的自信与承诺。
此后，雷克萨斯不断丰富在中国市场的产品线，陆续引入了17大系列产品。这些车型凭借可靠的产品质量、卓越的操控性能、舒适的驾乘感受以及贴心的服务，赢得了中国消费者和权威机构的高度认可。例如，2005年第二代LX470荣获J.D.Power质量及可靠性双料冠军；2012年，雷克萨斯在J.D.Power中国新车质量研究SM（IQS）报告中名列榜首；2013年，又荣登J.D.Power中国车辆可靠性研究SM(VDS)榜首。在中国汽车流通协会与精真估联合发布的《2025年10月中国汽车保值率研究报告》中，雷克萨斯品牌整体保值率达60.4%，在豪华品牌排行榜中位居前列。这些荣誉的背后，是雷克萨斯对品质的执着追求和对消费者需求的深刻理解。
专业机构的认可，推动了雷克萨斯在中国市场的销量持续攀升。2009年10月，仅用56个月，雷克萨斯就实现了在华累计销量10万台的佳绩。到2019年6月，这一数字突破100万台。而到了2024年底，雷克萨斯在中国的累计销量更是超过210万台。作为纯进口车品牌，这样的成绩令人瞩目。其成功不仅源于出色的产品质量和高口碑、高可靠性，更得益于品牌调性与中国消费者之间天然的亲近感。
雷克萨斯的“有温度的豪华”，体现在其独特的品牌理念上。与西方豪华汽车品牌强调机械性能和高端科技体验不同，雷克萨斯更注重东方美学思想和以人为本的理念。东方哲学追求阴阳交融、天人合一，反映在文化艺术上，便是人与自然的和谐共生，山水成为国画的重要主题。这种价值观在汽车领域，表现为对人车合一、情感、温度和舒适度的重视。雷克萨斯从创立之初就秉持这一理念，不堆砌冰冷的机械工艺和技术参数，而是强调与客户的情感联系，打造“有温度的豪华”。
在近日开幕的2025广州车展上，雷克萨斯再次展现了品牌的“温度”。整个展台设计以广府文化为灵感，广式城墙青砖肌理的外立面、岭南骑楼标志性的廊柱、雕花、窗花元素以及荔湾、西关等字样设计，还有初代LS 400展车，让每一位到访的客人仿佛置身于时光走廊，在回忆中产生强烈的情感共鸣。
秉承“以客为先”的理念，雷克萨斯在品牌20周年之际，不断创新服务模式。今年，雷克萨斯开创性地发布了全国首家与中国汽车流通协会合作的官方易手车直营业务。该业务通过严格甄选车源、执行239项品质检测，并提供涵盖保修保养、金融方案、售后服务在内的全流程专属保障，大幅提升了客户用车的全生命周期体验，彰显了其持续构建有温度的豪华体验与信赖服务体系的坚定承诺。
本次车展上，雷克萨斯带来的多款重磅车型也吸引了众多游客的目光。其中，以年轻女性客群为目标打造的“NX绝色限定版”尤为引人注目。这款车由雷克萨斯国际设计团队与中国团队携手打造，现场展出的NX 200绝色限定版“雪樱”车色以“极光美甲”为灵感，以白色为基底，色彩随光线变幻，细腻时尚，尽显独特魅力。
全新一代ES也是车展的一大亮点。自今年上海车展全球首发后，此次再次亮相广州车展。这款车是雷克萨斯在坚守品牌初心的同时，积极拥抱变化，针对中国市场需求打造的诚意之作。它全新的纺锤形车身、书法般收放自如的车身线条，营造出低矮的视觉姿态。车内双显示屏、前排“舒享副驾”套件、后排“尊享座椅”套件等设计，既彰显了东方美学与科技豪华体验，又贴合了中国消费者的产品诉求。作为雷克萨斯品牌电气化产品矩阵的先驱产品，全新一代ES以全面革新的姿态诠释了雷克萨斯对未来豪华出行的理解，重新定义了豪华标准。
从率先在中国市场推出免费保修保养服务，到引入全混动科技并推出相关保修和免费保养服务，再到推出电气化车型和一系列领先的人性化服务，20年来，雷克萨斯始终倾听中国用户的声音，以更好的产品、服务和体验，持续传递“有温度的豪华”。这种坚持与努力，让雷克萨斯在中国市场赢得了用户的广泛青睐，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。
