技术的演进日新月异，机器人产业也随之迎来了深刻变革。过去令人啧啧称奇的人形机器人，如今早已照进现实，走下科幻电影的银幕。当前，机器人不再止步于执行命令，而是朝着自主决策发展。换言之，如何为这副强大的“钢铁之躯”装上一颗能读懂环境、理解需求的“智慧之心”，已然成为业界焦点。
为促进机器人产业智能化转型，以“当机器人拥有商业智能”为核心主题的2025 SAP-Banglink 机器人产业需求对接会日前在上海举办。本次对接会不仅汇聚了产业上、中、下游核心企业代表，更吸引了投资机构代表、行业专家共同参与。从技术、产业、资本三大维度，贡献洞察，护航产业高质量发展。作为SAP铂金合作伙伴和大会赞助商，司享深度参与了本次活动，并首次对外分享机器人企业未来可落地实施的发展路径。
点石成金
SAP解决方案为具身机器人注入商业智慧
目前，机器人行业已实现从移动到全身控制再到操作的进阶，接下来要面对的则是从“基于规则”(工具)迈向“基于场景”(认知)的转变。而SAP提出的进化思路是通过 Joule 智能体链接业务逻辑和具身机器人，并基于实时业务场景，为具身机器人提供最佳的行动原因和时机，从而将 SAP 的业务逻辑从数字世界落实到物理世界。Joule智能体能将SAP Cloud ERP、供应链等应用中的业务指令，通过SAP BTP 和SAP Business Data Cloud，精准“翻译”给物理世界的机器人，自主指挥完成任务。例如，在智慧仓储领域，Joule接收到SAP EWM(高级仓库管理)的加急订单，自主指挥机器人完成拣选、打包和转运，并将结果实时回传系统，从而帮助仓库经理缓解订单压力。
SAP中国企业解决方案咨询团队负责人徐雪辰表示：“相信基于 SAP 全球实践，我们能为机器人企业链接到更多创造价值的场景;并希望 SAP 成为机器人企业的管理赋能者，伴随企业从高增长阶段到成熟阶段。”
稳健落地
司享为具身机器人企业联通SAP商业AI
SAP为业务软件与现实世界执行之间的链接绘制了宏伟蓝图，司享则规划出了具体可实施的落地路径，为具身机器人安装上这颗“智慧之心”。对此，司享首席运营官吕斯维先生指出： “企业迈向AI时代，最关键的第一步是实现从传统思维转变为云思维，传统的、高度定制化的需求驱动模式已经过时，未来属于以最佳实践为驱动的云转型，它敏捷、标准且可快速交付。”
据了解，司享已基于业界实践打造了机器人商业AI落地的三步走计划。针对数据管理基座，司享主张采用SAP Cloud ERP作为AI部署的敏捷核心。在司享看来，SAP Cloud ERP不仅限于ERP，而是进化为一个AI-Ready的平台，能够为企业未来的AI创新夯实基础。而要打通企业内部SAP与非SAP数据壁垒，司享则将利用SAP 业务技术云平台(SAP BTP) 和SAP Business Data Cloud构建统一的数据层，将原始数据转化为高价值的数据资产，形成驱动AI的真正“燃料”。此外，司享将重点放在了实现机器人商业AI的“场景化”转型上。基于多年云ERP客户服务经验，司享自主研发了智能客服平台AIOS——一个基于SaaS模式、采用RAG(检索增强生成)技术的智能服务机器人。它能无缝部署于SAP环境，为客户提供全天候的智能问答和智能诊断，及时解决终端用户在实际使用过程中遇到的各类问题。司享通过优化客户支持，助力机器人企业高效拥抱AI创新。
当下，具身智能的进一步发展亟需打通数字世界和物理世界的壁垒，SAP-Banglink 机器人产业需求对接会为此提供了绝佳的交流平台，以激活行业创新，推动协同发展。SAP强大的云技术解决方案描绘了机器人智能化的远大前景，而司享作为SAP铂金合作伙伴，则充当了连接数字世界和物理世界的“桥梁”，为企业提供可实施的AI赋能方案，让人工智能技术落地，让“钢铁之躯”也拥有智慧心灵。
