近日，豆包手机助手陷入舆论风波，有科技公司向多家媒体爆料，称豆包手机助手存在侵犯用户隐私的问题。这一爆料引发了广泛关注，对此，豆包手机助手迅速作出回应，坚决否认存在黑客行为。
豆包手机助手方面表示，其使用特定权限需用户主动授权。以INJECT_EVENTS权限为例，该权限在安卓权限定义中属于系统级高危权限，技术实现依赖Android系统级权限，有严格的使用限制。拥有此权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用模拟点击事件，满足用户操作手机的任务需求。豆包手机助手只有在用户主动授权后，才会调用该权限来使用操作手机功能，并且该权限的使用在权限清单中进行了明确披露。据了解，目前行业内其他AI助手要提供操作手机服务，也均需使用该权限或类似的无障碍权限。
在授权与操作方面，豆包手机助手有着严格规范。它不会代替用户进行相关授权和敏感操作，而是建立了透明的管理体系。执行长任务时，屏幕会有明确提示，用户可随时中断，全程可控。当操作第三方App遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作。
除了授权问题，此次事件还涉及到微信登录异常情况。12月2日晚，多位用户反馈，在nubia M153上使用豆包手机助手操作手机功能涉及微信时，出现微信异常退出甚至无法登录的情况。发现问题后，豆包手机助手后续下线了手机助手操作微信的能力。目前，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封，用户可等待一段时间后尝试重新登录。
对于AI手机助手读取屏幕可能泄露用户隐私的担忧，豆包手机助手也给出了说明。其非常重视用户隐私，当用户给助手指令要求操作手机时，助手需要读取屏幕才能完成任务，但屏幕和操作过程都不会在服务器端存储，相关内容也不会进入模型训练，以此确保用户隐私安全。
此次豆包手机助手发布的是“技术预览版”，主要面向行业和AI技术爱好者，是一款探索性产品。部分功能和交互比较创新，目前没有明确的行业共识，所以采用“预览版”、少量发售的形式与大家见面。官方在视频和销售网站都明确强调，该产品目前不面向普通消费者。即便如此，它也达到了行业高标准的合规要求。豆包手机助手真诚欢迎各界提出批评与建议，以在坚持创新的同时，更好地保障安全和信任。
