阿里巴巴集团旗下即时零售业务迎来重大调整，“饿了么”App正式全面升级为“淘宝闪购”。此次品牌焕新标志着阿里在消费服务领域的战略布局迈入新阶段，通过资源整合与生态协同，构建起覆盖全场景的即时零售服务体系。
据内部人士透露，此次升级并非临时起意，而是经过半年多的筹备与测试。早在今年10月，部分城市的外卖配送员已统一更换橙黑配色工作服，为品牌焕新预热。11月初，“淘宝闪购”App开启灰度测试，仅向特定用户开放餐饮外卖及日用百货配送服务，为全面上线积累运营经验。如今，用户在手机应用商店搜索“饿了么”时，下载链接已自动跳转为“淘宝闪购”，原蓝色界面彻底被橙色新视觉取代。
追溯品牌发展脉络，饿了么自2008年创立以来，历经多次战略转型。2018年被阿里巴巴全资收购后，逐步融入阿里生态体系。2025年6月，阿里巴巴宣布组织架构重大调整，饿了么与飞猪合并入中国电商事业群，由蒋凡统一指挥，标志着其从单一外卖平台向综合消费服务平台的转型。此次升级淘宝闪购，被视为阿里“大消费平台”战略的关键落子，通过整合淘宝的流量优势与饿了么的履约能力，形成“流量-供给-配送”的完整闭环。
数据印证了战略调整的成效。今年5月，“淘宝闪购”在淘宝App首页获得一级入口位置后，业务呈现爆发式增长。最新财报显示，其日订单峰值突破1.2亿单，月度交易用户数超3亿，直接带动手机淘宝日活跃用户增长20%。在7月至9月的季度中，即时零售业务收入同比增长60%，单位经济效益显著改善。管理层透露，10月以来单均亏损较暑期缩减一半，非茶饮类订单占比提升至75%，客单价实现两位数增长，标志着业务从规模扩张转向效率优化阶段。
行业分析认为，此次品牌焕新本质是阿里内部资源的系统性重组。通过将淘宝的电商基因与饿了么的本地生活服务能力深度融合，淘宝闪购在流量获取、用户留存、商品供给、履约效率四个维度形成差异化竞争力。商业智能数据服务商QuestMobile监测显示，升级后双端用户活跃度持续领跑行业，骑手与商家端App活跃度同步提升，推动平台心智从“外卖”向“全品类即时零售”转型，为品牌商家开辟新的增长通道。
阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上强调，组织协同效应正在显现。通过订单结构优化与规模效应，物流成本持续下降，跨业务线资源调配效率大幅提升。饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中表示，18年来平台已构建起覆盖亿级用户、百万商家、千万家庭的服务网络，此次升级是响应消费者对即时服务需求升级的必然选择，也是阿里践行“用户第一”价值观的体现。
