针对近期网络上流传的“豆包手机助手可直接查询银行卡余额”等讨论，豆包手机助手官方今日正式作出回应，明确否认存在绕过安全认证环节的操作可能。官方声明指出，用户在使用该功能时，必须通过银行App要求的完整身份验证流程，包括但不限于密码输入、人脸识别等步骤，所有敏感操作均需用户手动确认完成。
据技术团队介绍，豆包手机助手仅在获得用户明确授权后，才会协助执行查询银行卡余额等操作。整个过程中，系统不会存储或记录任何用户支付密码、生物识别信息等敏感数据，所有交互均符合金融行业安全标准。为进一步保障用户资金安全，该功能已采取双重验证机制，确保每一步操作均由用户主动触发。
考虑到金融场景的特殊性，豆包手机助手已主动暂停对银行类App的操作支持。根据昨日发布的调整公告，团队将针对AI辅助操作功能展开全面规范，重点优化涉及资金管理的服务流程。此次调整覆盖支付结算、账户查询等高风险场景，旨在建立更严格的安全防护体系。
官方同步披露，已启动与金融机构的专项沟通机制，计划联合制定AI辅助工具的操作规范。技术负责人表示，未来将通过技术迭代持续完善安全防护，包括但不限于操作留痕、异常行为监测等功能升级。对于已暂停的服务，团队将根据安全评估结果逐步恢复，确保每项功能上线前均通过权威机构的安全认证。
