在近期举办的2025数智科技生态大会上，中国电信正式推出星辰智能体服务平台1.0版本，标志着其在人工智能领域迈出关键一步。该平台以“智能体中控引擎与多场景协同架构”为技术底座，通过AI技术对传统业务进行全面重构，构建起覆盖个人（C）、家庭（H）、企业（B）全场景的智能服务生态体系。
作为平台核心交互入口，“星小辰”智能体实现了跨终端统一服务能力。通过搭载的意图识别与任务分发引擎，用户无需在多个应用间切换，仅需自然对话即可完成复杂操作。例如，用户通过语音指令可同时完成防诈骗设置、家庭设备联动、企业通讯管理等多项任务，真正实现“开口即办”的便捷体验。这种交互模式突破了传统APP的边界限制，将服务响应效率提升近60%。
目前该平台已在中国电信五大核心产品中完成部署，形成“一个大脑驱动多终端协同”的智能服务矩阵。其中，天翼防诈通过智能体实现实时风险预警与处置；天翼智屏整合家庭娱乐与设备控制功能；天翼智看提供AI视觉分析服务；天翼智铃优化通讯管理体验；云智手机则构建起云端智能终端生态。这些产品通过统一智能中枢实现数据互通与功能联动，用户仅需通过“星小辰”即可一站式访问所有服务。
技术架构方面，平台采用模块化设计理念，其智能体中控引擎具备动态扩展能力，可快速适配新业务场景。据技术团队介绍，该引擎通过机器学习持续优化任务分解与执行路径，使复杂操作的处理准确率达到92%以上。在隐私保护方面，平台采用分布式数据处理机制，确保用户信息在本地设备与云端之间的安全流转。
此次发布标志着中国电信正式确立AI驱动的服务战略转型方向。通过构建统一智能入口，平台不仅提升了现有产品的智能化水平，更为未来5G+AI融合应用奠定了技术基础。业内专家指出，这种以智能体为核心的生态构建模式，或将重新定义通信行业的服务标准，推动整个产业链向更高效的智能化方向演进。
