近日，荷兰麦当劳在节日营销中尝试使用人工智能生成广告，却因技术呈现效果不佳引发广泛争议，最终该广告在YouTube平台下架，相关声明也被删除。这一事件与上月可口可乐因AI广告负面反馈而撤下内容的案例形成呼应，再次引发业界对AI技术商业化应用的讨论。
该广告以冬季节日场景为背景，通过AI生成技术呈现家庭聚餐、购物、装饰圣诞树等典型活动，但每个场景均以意外失误收尾：例如滑冰者摔倒时四肢呈现非自然扭曲，烤饼干时面团突然变形，圣诞树装饰品莫名飞散等。广告结尾以"躲进麦当劳，直到一月"作为解决方案，试图将品牌与节日避风港概念关联。然而，观众普遍认为AI生成的人物动作僵硬、面部表情失真，部分镜头甚至产生生理不适感。
制作方Sweetshop工作室在声明中强调，这支广告耗时七周完成，最多时调动10位AI与后期专家协作。技术流程涉及Google Earth素材整合、风格迁移算法、像素修复技术、定制LoRA模型等多重处理，最终通过Flame软件进行精修。声明特别指出："每个镜头都经过数千次迭代优化，团队成员长期处于高强度工作状态，甚至需要对着崩溃的模型发泄情绪。"但这种技术细节披露未能平息争议，反而因过度强调制作难度引发更多质疑。
广告上线后，YouTube平台迅速关闭评论功能，但网友仍通过转发表达不满。批评焦点集中在三个方面：AI生成内容的视觉不自然感、将节日烦恼与快餐消费强行关联的逻辑漏洞，以及技术展示与实际效果的落差。有观众指出："当AI生成的母亲给孩子递饼干时，手指呈现橡胶状扭曲，这种画面只会让人更想逃离餐厅而非前往消费。"
值得关注的是，该广告与可口可乐此前案例形成鲜明对比。后者虽同样使用AI技术，但选择卡通动物形象规避真实人物呈现问题，而麦当劳此次冒险采用人类角色却暴露了当前AI技术在动态捕捉、物理模拟等领域的局限性。行业分析师认为，这反映出品牌方在追逐技术热点时，对消费者审美阈值的评估存在偏差。
目前，麦当劳官方尚未对广告下架事件作出正式回应。但市场观察人士指出，连续两家跨国企业因AI广告引发争议，可能促使更多品牌重新评估技术应用的边界。随着生成式AI在营销领域的渗透率提升，如何平衡技术创新与用户体验，将成为行业面临的重要课题。
