近日,科技领域知名人士罗永浩在社交平台公开吐槽,称其于上海办理的电信独享千兆宽带服务存在严重问题,实际使用过程中网速长期无法达到百兆标准。这一言论迅速引发网络热议,相关话题一度登上热搜榜单。
部分网友对罗永浩的公开质疑提出不同看法,认为其作为公众人物频繁发声批评各类现象,存在过度利用流量博取关注的嫌疑。有评论指出:"过度追求舆论关注容易让人迷失方向,适度的表达才能避免反噬。"
针对网络质疑,罗永浩在社交平台作出强硬回应。他强调自己维权的核心诉求是"付费服务应当获得对应质量",并反问质疑者:"何来哭闹上吊之说?某些人因风格差异就丧失理性判断,这种病态心理需要纠正。"
据罗永浩后续披露,其发布吐槽内容当天即收到上海电信方面反馈,次日便有客服人员上门处理。经过调试后,当前网络速度已显著提升,甚至让他产生"过快的不真实感"。他特别指出,只有当普通用户都能获得同等效率的服务响应时,才称得上真正的服务本质回归。
通信行业专家分析认为,千兆宽带服务本身不存在技术虚假宣传,但运营商在营销过程中若未充分说明使用条件(如终端设备要求、网络环境限制等),导致消费者产生"随时可达千兆速率"的合理误解,则可能构成误导性宣传。专家建议运营商应加强服务条款的透明化公示。









