据知情人士透露,OpenAI员工正研究调整人工智能模型的技术路径,旨在当用户提出消费类问题时,使赞助内容更自然地融入ChatGPT的回答中。例如,当用户询问睫毛膏推荐时,系统可能优先展示丝芙兰等品牌的赞助信息。研发团队同时设计了多种广告展示原型,探索不同形式的广告呈现方式。
尽管公司首席执行官奥尔特曼曾在公开场合多次表示无意构建广告帝国,但过去一年间,OpenAI持续招募广告行业资深人士,并逐步在平台中嵌入购物功能,为零售广告业务铺路。这种"言行不一"的举措引发外界关注,公司内部却认为这为开拓新型数字广告提供了可能。
与传统社交媒体广告不同,OpenAI认为基于对话场景的广告具有独特价值。通过分析用户长时间对话中暴露的兴趣偏好,尤其是明确表达购买意图的时刻,平台能够精准定位广告投放时机。这种模式既保持了对话的连贯性,又能实现商业变现。
技术团队讨论的方案包括:在回答中为赞助内容设置更高优先级,确保相关信息优先显示;在主回答旁增设侧边栏展示广告,并明确标注商业合作属性。这些设计均经过反复推敲,力求在商业利益与用户体验间取得平衡。
公司内部形成共识:广告投放必须保持克制,避免破坏用户信任。广告不会在对话初始阶段介入,而是等待特定时机——例如用户表现出进一步了解的意愿时。以旅游规划为例,系统会先推荐圣家堂等景点,待用户点击相关链接后,才展示付费导览服务的赞助信息。
针对外界质疑,OpenAI发言人回应称,任何广告探索都建立在提升智能服务能力的基础上,公司将始终维护用户与平台之间的信任关系。这种谨慎态度反映出,在商业化道路上,技术伦理与用户体验仍是首要考量因素。











