阿里旗下智能应用千问近日宣布，其消费者端（C端）服务已与淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪及高德等核心业务完成深度整合，成为全球首个实现AI驱动购物场景全覆盖的应用平台。用户通过千问App可直接完成外卖订购、商品交易、机票预订等日常消费需求，相关功能已面向全体用户开放测试。
据内部数据显示，该应用上线仅两个月即实现里程碑式突破，月活跃用户规模突破1亿大关。这一成绩得益于阿里生态体系内多场景的协同效应，用户无需切换不同平台即可通过自然语言交互完成从搜索到支付的完整购物流程。例如，用户可通过语音指令同时完成"订购今晚八点送达的生鲜"并"预订周末飞往三亚的机票"，系统将自动匹配最优商家与航班组合。
技术团队透露，此次整合涉及超过200个服务接口的优化升级，特别是在订单处理、支付安全及物流追踪等关键环节引入AI算法优化。以外卖场景为例，系统可基于用户历史消费数据和实时位置信息，自动推荐符合口味偏好且配送时效最优的餐厅套餐。在旅游预订场景中，AI能同步比对机票价格、酒店库存及当地天气数据，生成个性化行程方案。
市场观察人士指出，这种"超级应用+AI中台"的模式正在重塑电商服务形态。相比传统购物应用需要跳转多个页面完成操作，千问的整合方案将平均操作步骤从7步缩减至2步，订单处理效率提升40%。随着测试范围的扩大，后续还将接入饿了么、盒马等更多业务线，构建覆盖衣食住行全领域的智能消费生态。
