全球人力资源服务巨头任仕达最新发布的《工作趋势观察》报告显示，人工智能技术正深刻重塑职场生态。在针对35个市场2.7万名员工及1225家企业的调研中，80%的受访者认为AI将改变其日常工作内容，其中年轻群体表现出更强烈的职业危机感。报告特别指出，Z世代（1995-2009年出生）对技术变革的焦虑程度显著高于其他年龄层，而婴儿潮一代（1946-1964年出生）则普遍保持乐观态度。
就业市场已出现结构性转变。数据显示，AI智能体工程师等新兴职位需求激增16倍，而低复杂度的事务性岗位正加速消失。任仕达首席执行官桑德·范特·诺登德指出，企业引入AI的核心动机在于控制成本与提升效率，这导致员工态度呈现明显分化——部分人积极拥抱技术变革，另一部分人则担忧职业前景。值得关注的是，近半数受访者认为AI技术红利将更多流向企业端，而非普通劳动者。
全球主要机构的研究进一步印证了这种趋势。高盛2023年报告预测，生成式AI可能影响3亿个工作岗位，行政与法律领域首当其冲；IBM同年宣布暂停7800个岗位招聘，转而推进自动化替代；国际货币基金组织分析显示，发达国家近60%就业岗位面临AI冲击，可能加剧财富分配失衡；世界经济论坛最新报告则表明，40%企业计划用AI取代人工，导致入门级岗位锐减，劳动者被迫转向辅助性工作且收入下降。
企业与员工对经济前景的预期存在显著差异。调研显示，95%的雇主预计2026年业务将实现增长，但仅有51%的员工持相同看法。这种信心落差反映出技术变革带来的不确定性——当企业通过AI优化运营时，劳动者既要适应技能升级压力，又要面对就业市场收缩的现实。任仕达报告强调，在消费者信心持续走弱的背景下，全球就业市场正经历前所未有的转型阵痛。
