OpenAI近日宣布，为推进通用人工智能（AGI）的发展目标，将在未来几周内于ChatGPT免费版及ChatGPT Go版本中引入广告机制。这一决策由首席财务官Sarah Friar通过官方播客视频首次公开阐释。
Sarah Friar强调，平台目前95%的用户属于免费群体，这直接体现了OpenAI的核心使命——让AGI技术惠及全人类，而非仅服务于付费用户。她指出，广告模式的引入需以保障用户体验为前提，确保所有用户无论是否付费，都能获得模型生成的最优答案，而非被商业因素干扰的推荐内容。
针对广告与内容真实性的平衡问题，Sarah Friar批评部分平台已陷入“无法区分赞助链接与优质结果”的困境。她承诺，OpenAI将通过技术手段明确标注广告内容，避免用户产生混淆。例如，当用户搜索周末旅行目的地时，爱彼迎等平台的广告可能提供实用信息，但必须以透明方式呈现。
在广告形式创新方面，Sarah Friar表示，OpenAI拒绝沿用传统横幅广告模式，而是探索与平台特性深度结合的呈现方式。她同时强调，部分功能模块将保持无广告环境，例如ChatGPT Health健康对话功能，该模块不仅未使用用户数据进行训练，未来也将持续提供纯净体验。
对于用户信任问题，Sarah Friar反复提及“透明度”与“原则性”。她表示，OpenAI在商业化过程中将坚守两条底线：一是确保模型输出的客观性不受广告影响，二是通过技术手段保障用户数据隐私。这种策略旨在维持用户对平台的长期信任，即使面对广告等敏感议题，仍能保持技术中立的立场。
