realme旗下真我Neo8手机近日正式发布,这款新机凭借透明RGB设计与骁龙8 Gen5处理器引发市场关注,首销价格定在2399元起。伴随新品上市,其官方维修备件价格体系也同步公开,为消费者提供了清晰的售后成本参考。
根据官网披露的维修指导价,屏幕组件定价899元,成为单项价格最高的备件。主板方面提供三种配置选择:12GB+512GB版本与16GB+256GB版本均为1999元,12GB+256GB版本则优惠200元至1799元。影像系统备件呈现差异化定价,后置主摄239元、长焦镜头219元、广角镜头95元,前置主摄为159元。电池组件定价279元,电池盖组件169元,适配器145元,其余零部件如副板(含USB接口)89元,马达、受话器、扬声器均统一定价50元。
官方特别说明,上述价格属于全国统一维修指导标准,符合保修条件的设备可享受免费维修服务。针对非保修场景,realme将不定期推出优惠活动,例如电池一口价更换等专项服务,但需将损坏部件返还至品牌方。这种差异化服务策略既保障了用户权益,也规范了售后市场秩序。
值得关注的是,realme售后服务体系即将迎来重大升级。自今年4月起,该品牌将全面接入OPPO售后服务网络,用户可享受跨品牌服务便利。具体权益包括:可视化寄修服务、全国近千家维修中心面对面维修、30天性能故障包换、维修部件最高180天质保,以及定期举办的会员服务日活动。这项战略调整将显著提升realme用户的售后体验,实现服务资源的优化整合。










