思科系统董事长兼首席执行官查克·罗宾斯近日在接受英国广播公司采访时表示，生成式人工智能的发展轨迹将与互联网初期类似，虽然最终会涌现出行业领导者，但当前市场可能存在泡沫，部分企业将在竞争中被淘汰。他特别指出，人工智能带来的变革规模将超过互联网时代，这一观点引发了业界对技术泡沫与长期价值的广泛讨论。
罗宾斯以思科自身的经历为例说明技术泡沫的双重性。这家曾在2000年登顶全球市值榜首的网络设备巨头，在互联网泡沫破裂后市值蒸发80%，但通过战略调整最终恢复元气。他强调，当前人工智能领域的投资热潮中，确实存在资金过度追逐概念的现象，但真正具备技术实力的企业将存活下来，并推动应用场景的持续创新。
在就业市场影响方面，这位科技领袖坦言，人工智能将重塑劳动力结构。客户服务等重复性工作可能大幅减少，但同时会催生需要人机协作的新岗位。他建议职场人士将注意力从"技术替代"转向"技能升级"："与其担心被AI取代，不如关注如何成为最擅长使用AI的人。"这种观点与当前全球劳动力市场转型的讨论形成呼应。
网络安全领域成为罗宾斯关注的另一个重点。他警告称，人工智能技术正在降低网络攻击的门槛，通过自动化工具和深度伪造技术，网络犯罪将变得更加难以防范。特别是诈骗邮件的逼真程度可能达到新高度，这对个人隐私保护和企业数据安全构成双重挑战。
对于人工智能的未来发展路径，罗宾斯将其类比为智能手机革命。正如iPhone重新定义了移动应用生态，人工智能也将通过持续迭代产生意想不到的商业形态。他透露，思科正与英伟达等合作伙伴构建AI基础设施，为下一代技术应用提供底层支撑。这种战略布局反映出传统科技巨头在转型期的典型选择——既保持核心业务优势，又积极拥抱新兴技术。
市场分析人士指出，罗宾斯的言论反映了科技行业对人工智能发展的理性思考。在经历初期狂热后，投资者开始更关注技术落地能力和商业模式可持续性。思科作为网络基础设施提供商，其判断对判断行业走向具有参考价值，特别是在5G与AI融合发展的关键阶段。
