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华为连续8年春节不打烊:用科技守护团圆,让温暖服务始终相伴

   时间:2026-02-10 14:12:26 来源:快讯编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

春节,这一承载着中华民族深厚情感与文化传统的团圆佳节,即便相隔千山万水,人们也会想尽办法回到亲人身边,共度这温馨美好的时刻。在数字化浪潮深刻改变生活的当下,科技的力量为这份团圆增添了更多温暖与便捷。今年,华为再次开启“春节不打烊”活动,这已是该活动持续举办的第八个年头,累计已为超过960万人次送去了贴心服务。

2026年2月15日至2月23日,华为“春节不打烊”活动将正式拉开帷幕。活动期间,华为将为用户提供设备维修、安装、咨询等全方位服务,全方位满足用户在春节期间对电子设备的各种需求,让团聚时光更加从容自在。

在设备维修服务方面,华为展现出了极高的专业性与贴心度。全国1300余家华为服务店将在春节期间正常营业,用户只需通过“我的华为”APP,就能轻松查询到附近的服务店位置,并前往进行设备维修。走进服务店,用户便能感受到专业、安心的维修氛围。维修前,华为服务工程师会主动提醒并协助用户备份重要资料,还会帮助用户开启“维修模式”,确保在维修过程中工程师无法查看用户的个人数据和隐私。服务店内设置的透明维修间,让用户能够直观地看到维修进展,亲身感受标准化、专业化的服务流程。维修完成后,服务工程师还会细心地协助用户进行数据恢复。如果用户使用了备用机,工程师也会及时清除机内的用户资料,全方位守护用户的隐私安全。对于那些不便前往服务店的用户,华为也提供了贴心的解决方案。用户可以选择寄修服务,春节期间可正常享受上门取送服务,且双向免物流费;还可以选择上门维修服务,足不出户就能解决设备维修问题。

除了设备维修,华为的服务还延伸到了家庭智能生活场景。春节期间,为父母添置或更换智能门锁、智慧屏、路由器等智能产品,成为许多人表达新年祝福与心意的热门选择。华为“春节不打烊”活动同样覆盖了这些产品的上门安装需求,确保每一份节日心意都能顺利转化为家人实际可用的便利,让智能生活走进千家万户。

在线上服务方面,华为也毫不逊色。华为950800服务热线在春节期间依旧保持7×24小时的在线响应,人工客服随时待命,为用户解答疑问、提供帮助,让用户无论何时遇到问题,都能第一时间得到解决。

在2月1日至3月3日期间,华为还同步开展了“感恩回馈季”活动,为用户带来更多贴心服务权益。活动期间,用户不仅可以到店享受手机、穿戴、平板等多类设备的免费清洁保养服务,部分机型还能享受免费贴膜服务,让设备以崭新的面貌迎接新春。

在科技飞速发展、科技体验日益融入日常生活的今天,服务已成为品牌与用户之间重要的情感纽带。华为连续八年举办“春节不打烊”活动,不仅是对服务品质的坚持,更是对用户“安心过年”这一朴素愿望的真诚回应。真正的科技关怀,不仅体现在产品的创新上,更体现在每一刻的陪伴与守护中。当用户需要时,华为服务始终都在,为用户的新春团圆增添一份安心与温暖。

 
 
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