近日,京东与美的、海尔、海信、TCL等家电行业头部企业达成2026年战略合作协议,共同设定了线上线下全渠道销售额突破1800亿元的明确目标。此次合作不仅聚焦于销售规模的扩张,更通过深度整合资源,推动产品创新、服务升级与渠道优化,为消费者提供更优质的家电消费体验。
根据协议内容,合作各方将围绕四大核心领域展开协同:一是以用户需求为导向,通过大数据分析优化产品功能与设计,联合开发定制化家电产品;二是升级全流程服务标准,包括售前咨询、物流配送、安装调试及售后维护等环节;三是拓展渠道覆盖广度,在巩固一二线城市市场优势的同时,重点发力乡镇等下沉市场;四是整合营销资源,通过联合促销、场景化营销等方式提升品牌影响力。合作品类涵盖电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电及烟机灶具、热水器、小家电等全品类产品。
京东的渠道网络为此次合作提供了坚实支撑。目前,其线下零售体系已形成三级布局:核心城市布局京东MALL与京东电器城市旗舰店,地级市及县域市场依托超2.8万家京东家电专卖店实现覆盖。这种"城市+乡村"的全域渗透模式,为品牌下沉提供了高效通路。数据显示,2025年京东与上述品牌联合打造的近千家"品牌联名店"中,超70%位于乡镇市场,通过专属展区、体验式营销等方式,有效激活了下沉市场消费潜力。
此次战略升级标志着家电行业从单点合作向生态化共建的转变。通过整合供应链、技术、渠道等核心资源,合作方将构建起覆盖产品研发、销售服务、用户运营的全价值链体系。这种深度绑定模式不仅有助于提升运营效率,更能通过数据共享实现精准供需匹配,为行业高质量发展提供新范式。











