阿里旗下千问App在春节期间掀起了一场消费热潮。2月6日，该应用推出首场免单活动后迅速走红，用户参与热情远超预期，仅9小时订单量便突破千万大关，甚至出现系统短暂无法承载的情况。这一现象不仅展现了消费者对AI服务的强烈需求，更将智能应用融入日常生活的趋势推向新高度。
千问C端事业群总裁吴嘉透露，活动首日实际订单量达1500万单，是原定100万单目标的15倍。他坦言："作为去年11月才上线的新平台，我们首次尝试大规模运营活动，完全没想到用户响应如此热烈。"这种超预期的增长，既印证了市场对AI工具的接受度，也暴露出技术团队在流量预估和系统承载方面的经验不足。
面对外界关于"补贴内卷"的质疑，吴嘉明确表示，千问的运营策略并非参与价格战。"我们的核心目标是让AI真正渗透到消费场景中。"他举例说明，从点奶茶到订电影票，这些看似简单的功能背后，是AI首次完整参与消费决策与执行链条的突破。这种实践与单纯争夺流量有着本质区别，而是为行业探索未来发展方向。
在功能拓展方面，千问正加速布局多元化服务场景。目前平台已上线电影票、演出票、机票酒店预订等AI服务，正在开发中的功能包括打车、手机充值、淘宝购物等。吴嘉强调，这些创新均围绕真实生活需求展开，通过持续压力测试验证AI的服务能力，确保技术真正服务于社会。
关于活动投入，吴嘉透露实际支出已远超最初计划的30亿元预算。他特别指出："AI的成熟需要真实场景的反复打磨。"这种高投入策略背后，是团队对技术演进规律的深刻认知——只有让AI在解决实际问题中不断迭代，才能构建起具有实用价值的智能服务体系。当前的用户爆发式增长，恰好为这种技术进化提供了宝贵的数据土壤和实践场景。
