近日，一名网友在海外社交平台Reddit上发帖称，其新购入的iPhone Air在正常使用过程中突发蜂窝网络信号丢失问题，引发科技圈广泛关注。该用户强调，设备自启用以来始终佩戴保护壳，且未经历过任何跌落或物理损伤，但某日清晨突然完全无法连接移动网络。
据用户描述，在发现信号异常后，其尝试了重启设备、软重置、还原网络设置等多项常规操作，但均未恢复网络连接。值得注意的是，该设备采用双运营商双卡配置，两张SIM卡同时失效，初步排除了运营商网络故障或单卡兼容性问题的可能性。
通过深入系统诊断界面，用户发现设备明确提示"C1X基带硬件故障"。这一结果指向基带芯片可能已发生物理性损坏，而非软件层面的临时性故障。考虑到现代智能手机基带芯片的故障率通常极低，此类案例在行业内较为罕见。
作为苹果首款搭载自研5G基带C1X的机型，iPhone Air被视为苹果摆脱高通依赖的重要里程碑。该芯片宣称在性能与能效方面超越前代iPhone 16所使用的高通X75基带，此次故障事件因此格外引人注目。
科技媒体分析指出，尽管在数百万级出货量中出现个别次品属于工业生产常态，但基带芯片作为通信核心组件，其稳定性直接关系到用户体验。苹果工程师团队已着手获取该设备系统日志，试图还原故障发生的完整技术路径。
值得关注的是，苹果下一代旗舰机型iPhone 18同样计划采用自研基带技术。此次事件迫使苹果必须尽快厘清故障根源——究竟是生产环节的品控疏漏，还是芯片设计存在的系统性缺陷，这将直接影响后续产品的通信模块可靠性评估。
